V rakúskych ambulanciách vládne chaos. Nervózni pacienti čakajú hodiny na svoj liek a lekári neúspešne bojujú s haldami nových formulárov. Nové nariadenie, ktoré vstúpilo do platnosti na Nový rok, má už po niekoľkých dňoch viac nepriateľov ako stúpencov.