OTÁZKA: Naša továreň na automobilové súčiastky zamestnáva asi 2000 ľudí a je dlhodobo známa technickou a výrobnou dokonalosťou, ale oblasť marketingu pokrivkáva. Tu je môj problém: v súčasnosti máme produkt, ktorý je technicky dokonalý, ale zákazníci ...