BRATISLAVA – Kúpiť si kávu z automatu, vybrať peniaze z bankomatu, telefonovať z mobilu alebo z telefónneho automatu na kartu, či poslať e-mail? Pre mnohých samozrejmosť, pre väčšinu sú to však činnosti, ktoré v živote nerobili a majú z nich hrôzu.
„Peniaze z bankomatu som vyberala len raz a hneď mi to vtiahlo kartu. Odvtedy sa o to nepokúšam,“ hovorí dôchodkyňa Helena Petrašová. Operácia sa jej vidí zložitá, na displej zle vidí a má strach, že príkazy z obrazovky nestihne vykonať. Chodí radšej do banky.
Práve staršia generácia si ťažko zvyká na technologické novinky. „Myslela som si, že to len vypnem a zapnem. Netušila som, že je to také zložité,“ sťažuje sa staršia pani z malej obce Ľubica, ktorá dostala od svojho syna na Vianoce mobil. Jej vnuk sa naučil ovládať prístroj za pár minút.
Ovládanie moderných technológií vrátane čoraz komplikovanejších domácich spotrebičov od nás vyžaduje druhú, tzv. civilizačnú gramotnosť. Inštitút pre verejné otázky zverejnil na túto tému štúdiu opierajúcu sa o reprezentatívny výskum z júna roku 2002.
Autor štúdie Marián Velšic hodnotí celkový vývoj na Slovensku za posledné dva roky pozitívne. Upozorňuje však, že civilizačná negramotnosť časti spoločnosti môže v budúcnosti prehĺbiť sociálne rozdiely.
Podľa štúdie za posledné dva roky výrazne stúplo vyhľadávanie informácií na internete, posielanie e-mailov, používanie bankomatových kariet a najmä mobilných telefónov. „Mobilná komunikácia je jednou z najdynamickejšie sa rozvíjajúcich,“ hodnotí Velšic.
Za necelých päť rokov sa mobilné telefóny rozšírili medzi takmer polovicu populácie (nárast z 3,7 percenta v roku 1997 až na 51 percent v roku 2002). Slováci tak podľa štatistiky Medzinárodnej telekomunikačnej únie už v roku 1999 dosiahli európsku úroveň.
Počet platobných kariet sa za posledných päť rokov zdvojnásobil, napriek tomu ešte stále len 36 percent ľudí platilo týmto spôsobom aspoň raz.
Používanie počítačov je na Slovensku stále nedostatočné. Asi polovica populácie síce tvrdí, že v živote aspoň raz použila počítač. Bežne ich používa len tretina populácie. Podľa agentúry Focus je nárast používateľov osobných počítačov nevýrazný.
Podľa výsledkov posledného sčítania ľudí každý ôsmy obyvateľ Slovenska má osobný počítač doma a len jeden z 28 má doma aj prípojku na internet.
Oveľa menšie problémy majú ľudia so zručnosťami a schopnosťami, ktoré patria medzi tie menej zložité – väčšina respondentov má základnú skúsenosť s napísaním životopisu a obsluhou nápojového automatu.
Pozri tabuľku vedľa
MIRKA HOROBOVÁ
