Pondelok, 22. apríl, 2019 | Meniny má Slavomír
NOVÉ PRAVIDLÁ V CELEJ EÚ POSILNIA PRÁVA SPOTREBITEĽOV PRI NÁKUPE NA INTERNETE AJ V KAMENNÝCH OBCHODOCH, NAPRÍKLAD SA V CELEJ EÚ PREDĹŽILA LEHOTY, KEDY SI SVOJ NÁKUP MOŽNO ROZMYSLIEŤ, A TO ZO SIEDMICH

EK: Nová smernica posilnila práva spotrebiteľov

BRATISLAVA 16. júna (SITA) - Posilnenie práv spotrebiteľov EÚ sa stáva skutočnosťou. Pre viac ako 507 miliónov spotrebiteľov v Európe slúži od piatka 13. júna nová smernica o právach spotrebiteľov. Ako ...

BRATISLAVA 16. júna (SITA) - Posilnenie práv spotrebiteľov EÚ sa stáva skutočnosťou. Pre viac ako 507 miliónov spotrebiteľov v Európe slúži od piatka 13. júna nová smernica o právach spotrebiteľov. Ako ďalej agentúru SITA informovala Natália Podkonická z mediálnej sekcie Zastúpenia Európskej komisie (EK) v SR, smernica "posilňuje práva spotrebiteľov pri nákupe kdekoľvek a kedykoľvek v Európe - tak pri nákupe online, ako aj v kamenných obchodoch". Podľa podpredsedníčky EK a komisárky EÚ pre spravodlivosť Viviane Redingovej Európa smernicou "skoncovala so zavádzaním spotrebiteľov na internete".

Každý spotrebiteľ v Európskej únii si "môže nárokovať svoje práva podľa smernice o právach spotrebiteľov, čo znamená - koniec vopred zaškrtnutým políčkam pri kúpe letenky, koniec dodatočným poplatkom pri platbe kreditnou kartou online a koniec praktikám obchodníkov, ktorí vám hovoria, že nemôžete vrátiť tovar kúpený cez internet," povedala o smernici Redingová. Zámerom smernice je tiež vytvárať rovnaké podmienky pre podnikanie. Nové pravidlá totiž prinesú výhody aj podnikom. Očakáva sa, že sa znížia náklady obchodníkov pri ponúkaní produktov a služieb spotrebiteľom za hranicami.

Nové pravidlá napríklad v celej EÚ zabezpečia väčšiu cenovú transparentnosť, zrušenie neopodstatnených príplatkov za použitie kreditných kariet a špeciálnych telefonických liniek. Ďalej smernica zakazuje vopred zaškrtnuté políčka na internete, napríklad pri nákupe leteniek. V takýchto prípadoch bývajú kupujúcim ponúkané dodatočné možnosti nákupu, ako nákup cestovného poistenia alebo prenájom vozidla. Tieto ďalšie služby môžu byť ponúkané formou tzv. vopred zaškrtnutého políčka. Nová smernica predĺžila lehotu, kedy si svoj nákup možno rozmyslieť zo siedmich na 14 dní v celej EÚ. Smernica posilňuje i práva spotrebiteľov na vrátenie peňazí - do 14 dní po zrušení nákupu spotrebiteľom. Spotrebitelia budú mať k dispozícii vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý môžu, ale nie sú povinní, použiť. Zavádzajú sa taktiež pravidlá zakazujúce skryté poplatky na internete, ako napríklad ponuky na internete, ktoré niečo inzerujú ako zdarma, ale v skutočnosti to tak nie je (napríklad horoskopy alebo recepty). Smernica napokon prináša i lepšiu ochranu vo vzťahu k digitálnemu obsahu, najmä v súvislosti s informáciami o softvére a hardvére, s ktorými produkty pracujú, informovala ďalej Podkonická zo Zastúpenia EK v SR. Celá smernice je zverejnená na internetovej adrese - http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32011L0083&rid=1.

Na to, aby sa tieto nové pravidlá uplatňovali jednotne v celej EÚ a spotrebitelia ich mohli využívať bez ohľadu na to, v ktorom členskom štáte sa nachádzajú, zverejnila EK usmerňujúci dokument pre vnútroštátne orgány, vrátane voliteľného modelu pre základné informácie pre spotrebiteľa, ktoré sa majú uvádzať pri digitálnych produktoch. Dostupný je na tejto adrese - http://ec.europa.eu/justice/consumer-marketing/files/crd_guidance_en.pdf.


Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019
  2. Čerpáte úver? Na toto by ste určite mali myslieť
  3. Pre učiteľov je dôležité, aby sa navzájom inšpirovali
  4. Až vďaka chorobe objavila svoj talent
  5. Kaufland začal s predajom slovenských uhoriek bez fólie
  6. Vie sa vaša pokladnica spojiť s finančnou správou?
  7. Jozef Miloslav Hurban sa dostal do vesmíru
  8. Čo robí dobrého zamestnávateľa dobrým?
  9. Bulharsko: Najlepšie miesta na dovolenku pri mori
  10. 7 kritických situácií na cestách. Ohrozujú každého vodiča
  1. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019
  2. Bim Challenge 2019
  3. Čerpacie stanice OMV Slovensko budú otvorené aj počas sviatkov
  4. Z Fondu malých projektov je možné získať až 50-tisíc eur
  5. Grilovacia sezóna je zahájená!
  6. Moderné bývanie v Žiline v 30-tych rokoch 20. storočia
  7. Čerpačky OMV na Slovensku majú dvere otvorené aj počas sviatkov
  8. Funkce pro Slovensko: navigace na čísla popisná i bez ulic! Mio
  9. Projekt CEC spojil študentov ekonomických univerzít troch štátov
  10. Kúzlo pravidelného investovania
  1. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019 18 898
  2. Bulharsko: Najlepšie miesta na dovolenku pri mori 12 572
  3. Čerpáte úver? Na toto by ste určite mali myslieť 9 025
  4. 7 kritických situácií na cestách. Ohrozujú každého vodiča 8 639
  5. Čo upiecť na Veľkú noc? 5 skvelých dezertov Adriany Polákovej 6 872
  6. Kaufland začal s predajom slovenských uhoriek bez fólie 5 443
  7. Vie sa vaša pokladnica spojiť s finančnou správou? 4 446
  8. Pre učiteľov je dôležité, aby sa navzájom inšpirovali 3 647
  9. Až vďaka chorobe objavila svoj talent 3 458
  10. Čo robí dobrého zamestnávateľa dobrým? 3 082

Neprehliadnite tiež

Hriešnica, prekliata dcéra či bohyňa. Kto bola Morena

Jarný zvyk odráža krvavé pohanské rituály.

Letiaca zapálená figurína Moreny.

Ukrajinci išli do rizika. Do čela krajiny si vybrali novú tvár

Volodymyr Zelenskyj bude novým ukrajinským prezidentom.

Volodymyr Zelenskyj po zverejnení exit pollov.

Pri Poslednej večeri urobil Leonardo da Vinci fatálnu chybu

O omyle, ktorého sa dopustil maliar, sa hovorí málo.

Slovenský hokejista Richard Pánik v drese Arizony Coyotes.
Ilustračné foto.