BRATISLAVA – Telekomunikačný trh sa od budúceho roku otvorí pre nových poskytovateľov hlasových služieb. Každý zákazník doteraz monopolných Slovenských telekomunikácií sa tak bude môcť sám slobodne rozhodnúť, cez ktorého operátora bude volať. A telekomunikácie mu to budú povinné umožniť. Tak hovorí platný telekomunikačný zákon z roku 1995, konkrétne v paragrafe 42.
Inak to však vidia Slovenské telekomunikácie. V letákoch s názvom Väčší výber, rozposielaných v týchto dňoch spolu s faktúrami, sa píše: „Užívatelia volacieho programu ST Mini a ST Maxi budú mať od 1. 1. 2003 zamedzenú voľbu akéhokoľvek prevádzkovateľa telekomunikačných služieb poskytujúceho rovnakú službu, a to buď formou nastavenia predvoľby čísla, alebo individuálnou voľbou čísla.“
Šéf Asociácie telekomunikačných operátorov Vladimír Ondrovič pridáva, že rovnaké obmedzenie sa chystá aj pre zákazníkov využívajúcich program ST ISDN Profi. „To bude určite pre vás,“ pomenovali telekomunikácie leták, kde sa to ich klienti môžu dočítať. „Je to zjavné zneužívanie monopolu. Zvažujeme v tejto veci podať podnet na Protimonopolný úrad a Telekomunikačný úrad,“ povedal pre SME Ondrovič.
„Slovenské telekomunikácie neobmedzujú voľbu alternatívneho operátora pre žiadneho svojho zákazníka a túto voľbu zaručujú pre všetkých užívateľov základných programov ST Standard a ST Business Standard po prvom januári 2003,“ vyhlásila hovorkyňa spoločnosti Gabriela Nemkyová.
Telekomunikácie podľa nej konajú v súlade so zákonom. „Obmedzenie sa týka programov, ktoré sú voliteľné. Ak zákazníkom takéto programy nevyhovujú napríklad preto, že si nemôžu zvoliť operátora, môžu požiadať o prechod na základný program, ktorý bude túto službu umožňovať,“ uzavrela.
Regulátor trhu, teda Telekomunikačný úrad, sa zatiaľ k veci nechce vyjadrovať. „Vzhľadom na to, že táto povinnosť bude platiť až od budúceho roku, a na to, že zákon nespresňuje, ako sa má táto povinnosť napĺňať, sa k tomu zatiaľ nebudeme vyjadrovať,“ povedal pre SME hovorca úradu Roman Vavro.
Ak úrad argumentáciu telekomunikácií uzná, pripraví končiaci monopol svojim zákazníkom dilemu. Budú môcť aj naďalej využívať program, ktorý si zvolili, pretože im vyhovuje, ale potom už nebudú môcť využívať služby konkurencie. Druhou možnosťou je prejsť na základný program ST Standard alebo ST Business Standard, pri ktorých chcú telekomunikácie voľbu operátora umožniť.
Konkurenti telekomunikácií v súčasnosti pracujú na získaní licencií. Po ich získaní budú s monopolným prevádzkovateľom rokovať o prepojení sietí. Tu vidia operátori možný zádrh v časových prieťahoch zo strany monopolu. Zákazník, ktorý sa rozhodne pre iného operátora, si ho bude môcť zvoliť buď vytočením predvoľby, alebo pevným nastavením v telefóne. Táto služba bola prvý raz zavedená vo Veľkej Británii už v roku 1984. V súčasnosti je dostupná vo všetkých krajinách Európskej únie.
TOMÁŠ KURTANSKÝ
„Telekomunikačný podnik poskytujúci verejnú telefónnu službu je povinný zabezpečiť, aby si užívateľ mohol vybrať iný telekomunikačný podnik poskytujúci rovnakú službu, a to buď formou nastavenia predvoľby čísla, alebo individuálnou voľbou čísla.“
Zákon č. 195/2000 Z. z. o telekomunikáciách § 42 ods. 4 písm. b.
