Od roku 1993 TNT rozvíja svoju vlastnú sieť, ktorá integruje všetky TNT systémy, depá, riadi globálnu distribučnú sieť od jednoduchých databáz až po zložité operačné procesy. TNT informačná sieť je centrálne riadená zo špičkového Worldwide Data Centre v Atherstone vo Veľkej Británii.
Žiadna vláda na svete okrem vlády USA nemá väčšiu komunikačnú sieť ako TNT. IT systém riadi TNT Express operácie - od on-line objednávok prepravy až po doručenie zásielok - v depách, prekladiskách a triediacich uzloch na celom svete. Nezávislé prieskumy uskutočnené v roku 2000 ohodnotili TNT dátové centrá a siete ako najlepšie vo svojej triede. TNT internetové služby sa považujú za najlepšie, nielen čo sa týka najvyššej kvality, ale aj najširšieho výberu elektronických služieb medzi štyrmi vedúcimi globálnymi expresnými prepravcami. Vlajkovou loďou je Track & Trace systém, ktorý používa celosvetovo zhromaždené dáta z čiarových kódov jednotlivých zásielok. To umožňuje TNT poskytovať informácie zákazníkovi o aktuálnom pohybe a stave zásielky v ktoromkoľvek tranzitnom bode počas celej cesty zásielky od odosielateľa k príjemcovi.
Nedávno TNT uviedla ďalšie inovatívne aplikácie Track&Trace: e-mail Tracking, SMS tracking, WAP tracking a PDA tracking. Celosvetovým cieľom spoločnosti TNT je, aby do roku 2005 bolo 85 % zásielok objednaných elektronicky.
Internetové riešenia
Klienti môžu získať aj priamy prístup do globálnej TNT databázy cez domovskú stránku www.tnt.com a využívať všetky výhody internetových nástrojov. Aplikácie na TNT domovskej stránke sú vyvinuté a monitorované na manipuláciu s miliónmi zásielok každý týždeň.
Štandardné riešenia na www.tnt.com
Pickup Request - služba umožňu- je zákazníkovi objednať si vyzdvih- nutie zásielky cez internet 24 hodín denne. Čas vyzdvihnutia si zákazník určí sám.
Pricing - služba umožňuje zákazníkovi jednoducho si zistiť cenu za prepravu zásielky po zadaní miesta vyzdvihnutia, destinácie a požadovanej služby.
Tranzitné časy - slúžia ako rýchla prehľadná informácia pre zákazníkov na kontrolu tranzitných časov.
Shippping - služba ponúka on-line prípravu sprievodnej prepravnej dokumentácie, umožňuje získať cenové kvóty a objednanie vyzdvihnutia - je to jednoduchý proces.
Softvérové riešenia
TNT vyvinulo vyspelý softvér založený na Windows, ktorý odstráni viaceré rutinné úkony pri preprave a uľahčí zákazníkom ich prácu. Tento softvér je zdarma nainštalovaný do PC siete a môžu ho používať aj viacerí užívatelia naraz.
Riešenie šité na mieru
TNT taktiež ponúka riešenia šité na mieru, ktoré sú profesionálne nainštalované a prispôsobené podľa špecifických požiadaviek klienta s veľkým objemom medzinárodnej expresnej prepravy (približne 150 a viac zásielok týždenne). Výkonný počítač PC, laserová tlačiareň, modem a personalizovaný softvér sú poskytnuté a podporované špeciálnym tímom TNT expertov.
TNT Express je vedúci globálny b2b poskytovateľ expresných doručovateľských služieb. TNT Express Slovensko je pobočkou holandskej skupiny TPG N.V., ktorá vykázala za rok 2001 obrat vo výške 11,2 miliárd euro, čo predstavuje medziročný nárast o 12,9%. TNT Express týždenne prepraví 3,6 mil. dokumentov, balíkov a tovarových zásielok do viac ako 200 krajín sveta využívaním vlastnej siete 878 prekladísk, diep a sortačných centier. TNT Express získalo svetové prestížne ocenenie? Investor in People?
