Nový užívateľský program Paušál 60 nahradí užívateľský program s 50 predplatenými minútami, pričom za rovnaký mesačný poplatok bude obsahovať o 10 predplatených minút viac. Užívateľský program Flexi zas ponúka najnižší mesačný poplatok na Slovensku a obsahuje 600 predplatených sekúnd. Tie môže zákazník využiť na hovory alebo odosielanie SMS správ, pričom obidva spôsoby čerpania je možné ľubovoľne kombinovať.
Po vyčerpaní predplatených sekúnd sú účtované jednotné ceny hovorov do všetkých sietí na Slovensku bez ohľadu na to, či zákazník volá v silnej, alebo slabej prevádzke a bez ohľadu na sieť v SR, do ktorej užívateľ volá. Cena za hovory sa účtuje podľa množstva pretelefonovaných minút nad paušál, pričom platí, že čím viac zákazník volá, tým je cena za minútu (sekundu) hovoru do ktorejkoľvek siete na Slovensku po vyčerpaní paušálu nižšia. Na program Flexi sa podobne ako na všetky užívateľské programy Orange vzťahuje sekundová tarifikácia od prvej sekundy hovoru.
Majitelia užívateľských programov Paušál 60 a vyšších môžu od 27. marca v sieti Orange telefonovať zadarmo v čase od 20:00 do 6:00 h. po vyčerpaní predplatených minút okrem víkendov a sviatkov aj každý pracovný deň. Počet voľných minút navyše vzrastie až na 1,5-násobok počtu predplatených minút. Oddychové hovory môžu zákazníci Orange Slovensko využívať 98 hodín týždenne.
Orange Slovensko začala od 27. marca ponúkať bezplatný výber odkazov z Hlasovej odkazovej služby z ktoréhokoľvek miesta na Slovensku s pokrytím signálu Orange, a to pre všetky užívateľské programy okrem programu Flexi a služby Prima. Tieto hovory nebudú odpočítavané z predplatených minút. Bezplatne budú môcť odteraz zákazníci využívať aj služby Budenie telefónom a Mobilný diár.
Zákazníci s užívateľským programom Paušál 60 a vyšším môžu posielať SMS správy na zákaznícke čísla Orange Slovensko, ako aj iných mobilných sietí výhodnejšie ako doteraz. Zvýhodnená cena neplatí pri správach odoslaných na skrátené čísla služieb Orange (napr. Orange info 350, Kontrola spotreby 360 a pod.) a pre užívateľský program Flexi a službu Prima.
Nová služba Teleinkaso umožňuje pohodlný spôsob platby za služby spoločnosti Orange. Teleinkaso predstavuje doplnok k službe Orange teleplatba a umožňuje automatickú úhradu faktúry za služby spoločnosti Orange v posledný deň splatnosti faktúry. Novinky Orange pripravil aj pre majiteľov predplatených kariet Prima. Ide o službu Prima variant, v ktorej si zákazník môže zvoliť a predplatiť svoj vlastný užívateľský profil, vďaka ktorému môže vo vybranom čase telefonovať výhodnejšie či posielať SMS správy za polovičnú cenu.
Zákazník si prostredníctvom Prima menu zavolaním na číslo 444 aktivuje jeden z ponúkaných profilov služby Prima variant, pričom štandardná doba platnosti profilu je 30 dní. Ak si užívatelia aktivujú jeden z profilov do 31. mája 2002, môžu ho využívať za jeden aktivačný poplatok až do 30. júna 2002. Užívatelia si môžu zvoliť jeden z nasledujúcich užívateľských profilov: noc a víkend, SMS, komplet.
Zmenou názvu, samozrejme, už aktuálne informácie nenájdete na stránke www.globtel.sk, ale na novej adrese www.orange.sk. Orange prevzal aj obsah portálu www.globtelnet.sk, ktorý odteraz nájdete na novej adrese www.orangeportal.sk.
V ponuke spoločnosti Orange pribudli nové dotované telefóny: Alcatel OT 311 a OT511, Nokia 6310 a 8310 a Sony Ericsson CMD-J70.
