BRATISLAVA. Tohtoročné vianočné nákupy bude na Slovensku realizovať aj prostredníctvom internetu až 21 percent jeho používateľov, 28 percent používateľov ho využije na prieskum a porovnávanie cien, 24 percent na prieskum a porovnávanie produktov. Vyplýva to z vianočného prieskumu spoločnosti Deloitte.
„Zaznamenali sme rastúcu dôveru slovenských spotrebiteľov v bezpečnosť nakupovania cez internet. Zákazníci a predajcovia však musia byť obozretní a o krok vpred pred nekalými praktikami podvodníkov. Ponúkame preto základné tipy pre bezpečné online nakupovanie,“ uviedol Marian Hudák, partner na oddelení riadenia podnikových rizík Deloitte Slovensko.
Nakupujte online bezpečne
l Zaistite si zvýšenú ochranu svojej kreditnej karty proti podvodom.
Mnohé veľké spoločnosti, ktoré vydávajú kreditné karty, ponúkajú v súčasnosti moderné procesy ochrany pri nakupovaní pre všetky online transakcie prostredníctvom ich kariet, napr. SecureCode od spoločnosti Mastercard a Verified od spoločnosti Visa. Toto pridané ochranné zabezpečenie si vyžaduje, aby majiteľ karty počas nákupu zadal zaregistrované osobné identifikačné číslo (PIN), ktoré je známe len zákazníkovi. Takéto PIN číslo by sa nemalo nikomu prezrádzať.
l Nevykonávajte online transakcie vo verejných internetových kaviarňach.
Počítače v internetových kaviarňach môžu obsahovať „tzv. škodlivý kód“, napr. záznamníky klávesových úderov, ktoré zachytia vaše používateľské meno, heslo a ďalšie citlivé osobné údaje.
l Pri bezdrôtovom pripojení sa pripájajte za zvýšenej bezpečnosti a so zabudovanými kontrolnými mechanizmami, napríklad bezpečný prístup Wi-Fi (Wi-Fi Protected Access, WPA).
Tieto kontrolné mechanizmy zabezpečia, že citlivé údaje vrátane hesiel sa zašifrujú do bezdrôtového pripojenia, pomocou ktorého surfujete.
l Všímajte si ikonky bezpečnostného osvedčenia (seal of approval) a prečítajte si bezpečnostnú politiku danej spoločnosti.
Osvedčenia, ktoré poskytujú rôzne spoločnosti, napríklad Verisign(tm) a WebTrust(tm), slúžia na potvrdenie, že webová stránka dodržiava stanovené zásady týchto spoločností týkajúce sa ochrany osobných údajov a zabezpečenia. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy o ich platnosti, overte si telefonicky priamo u predajcu, či je stránka primerane zabezpečená.
l Ak máte podozrenie, že vaša identita bola odhalená, oznámte to svojej finančnej inštitúcii.
Starajte sa o svoj domáci
počítač
l Pravidelne si vo svojom počítači inštalujte najnovšie záplaty (patche) operačného systému, bezpečnostné brány (firewall), antivírusový a antispyware softvér a kontrolujte, či bežia.
l Nastavte si svoj počítač tak, aby automaticky skenoval a odhaľoval všetky škodlivé programy (napríklad trójsky kôň, spyware), ktoré hackeri zavádzajú, aby odhalili vaše citlivé údaje alebo vás presmerovali na falošnú webovú stránku.
l Overte si, či má váš prehliadač najnovšie bezpečnostné aktualizácie (nazývajú sa aj patche) a či podporuje 128-bitové šifrovanie.
Takáto vysoká úroveň šifrovania zabraňuje neoprávneným používateľom prístup k citlivým údajom počas online transakcií. Zvážte aktualizáciu webového prehliadača na najnovšiu verziu, pretože poskytuje lepšiu úroveň a nástroje bezpečnosti.
l Vyhýbajte sa voľbe možnosti „zapamätať si heslo a meno používateľa“.
Aj keď je to pohodlné, pretože vaše informácie sa uložia pre všetkých budúcich používateľov a umožnia im prístup. Na verejnom počítači túto možnosť jednoznačne odmietnite.
Nestaňte sa obeťou online podvodov
l Nevšímajte si e-maily, ktoré žiadajú, aby ste sa prihlásili na webovú stránku predajcu/ finančnej inštitúcie a aktualizovali informácie o účte.
Nikdy neklikajte na adresu webovej stránky, ktorú ste dostali e-mailom. Podvodníci, ktorí sa snažia ukradnúť vaše osobné údaje, často využívajú túto metódu, ktorá sa nazýva aj „phishing“, na prilákanie zákazníkov na nepravé webové stránky, ktoré sa podobajú na tie pravé a ktoré vytvorili špeciálne na získanie čo najväčšieho množstva vašich osobných údajov.
l Nikdy neposielajte svoje finančné informácie vrátane čísla kreditných kariet, účtov, alebo rodného čísla cez e-mail.
Ak uskutočňujete transakciu a chcete poskytnúť svoje finančné informácie prostredníctvom webovej stránky danej organizácie, hľadajte označenia, že stránka je bezpečná, napr. ikona zámky na lište prehliadača alebo adresa webovej stránky, ktorá začína „https:“ („s“ znamená bezpečná). Podvodníci sú čoraz prefíkanejší, preto je v tomto prípade hlavným kľúčom opatrnosť.
Autor: vb
