BRUSEL. Európska komisia zosilňuje tlak na aerolinky, ktoré predávajú letenky cez internet. Chce, aby všetci predajcovia dodržiavali zákony únie. V liste ktoré dostali aerolinky, preto stanovila 30 bodov, ktoré musia dodržiavať, aby nepoškodzovali zákazníkov – napríklad tým, že neuvádzajú plné ceny leteniek.
Komisia nedávno po rozsiahlom vyšetrovaní dospela k záveru, že pri nákupe leteniek cez internet obchodníci dávajú zavádzajúce informácie každému tretiemu zákazníkovi v únii. Vyšetrovanie bolo zamerané najmä na klamlivé udávanie cien, dostupnosť ponuky a neprimerané zmluvné podmienky.
Situácia sa síce podľa komisie zlepšuje – predajcovia upravili už 60 percent internetových stránok – stále sa však na stránkach predávajúcich letenky vyskytuje veľa nedostatkov, hlavne čo sa týka skrytých poplatkov. „Všetci cestujúci vďaka európskym zákonom musia mať prístup ku skutočnej cene. Ide o veľký krok dopredu, ktorý umožňuje pasažierom, aby si porovnali ceny a vybrali si svojho dopravcu na základe dostatočných informácií,“ povedal európsky komisár Antonio Tajani.
Dúfa pritom, že aerolinky budú s komisiou spolupracovať.
Ceny leteniek pritom musia byť rovnaké pre všetkých, nezávisle od jeho národnosti.
