BRATISLAVA. Proces odchádzania možno azda mierne spomaliť, ale nie zvrátiť.
Efekt koučovania býva ohrozený u pracovníkov, ktorí sa od firmy už odpútavajú a uvedomujú si, že konkurenčné spoločnosti alebo pôsobenie v celkom inom segmente trhu sú pre nich atraktívnejšie.
Špecifickým prípadom môžu byť chronické úteky, frekventované zmeny zamestnania, v určitých opakujúcich sa situáciách, ako sú napríklad vzťahové problémy, ktoré koučovaný nedokáže riešiť konštruktívnym spôsobom.
Pokiaľ sa koučovanej osobe podarí s pomocou kouča identifikovať skutočný problém a dostatočne porozumieť spúšťaciemu mechanizmu nutkania dať výpoveď, môže to pomôcť obidvom stranám.
Zistenie, že nutkanie je spôsobené vlastným správaním, mu umožní korigovať deštruktívne konanie, pretože si osvojí efektívnejšie spôsoby zvládnutia kritickej situácie.
Tému prípadnej zmeny pracoviska je nutné otvoriť najmä vtedy, ak kouč opakovane reflektuje vlažné reakcie koučovaného. S koučom možno nahlas uvažovať, za akých podmienok by pracovník vo firme zostal a ako by sa mohol pokúsiť o nich vyjednávať u nadriadených.
Ak sa už rozhodol pre zmenu, kouč ho môže sprevádzať pri plánovaní korektného ukončenia pôsobenia vo firme. Vhodne rozčleniť a načasovať jednotlivé fázy odchádzania.
O tendencii zmeniť zamestnanie či o prejavoch nestability koučovaného by mal byť kouč pripravený hovoriť pokojným, nehodnotiacim spôsobom.
Nemalo by ísť o konfrontáciu koučovaného s úsudkom kouča, ani o dokazovanie lojálnosti či nelojálnosti. Skôr by malo ísť o citlivo prednesenú ponuku rozvíjať tému prípadného odchodu.
Kouč by sa mal o to pokúsiť dokonca aj vtedy, keď koučovaný vníma u seba prejavy odpútavania sa ešte len podprahovo. Hneď vo chvíli, keď jeho obavy spojené s odchodom zatiaľ prevyšujú prípadné zisky zo zmeny zamestnania.
Kouč však musí rešpektovať, ak sa chce koučovaný vyhnúť analýze svojej pracovnej spokojnosti, stability a lojálnosti. Musí byť pripravený sprevádzať svojho zverenca najrôznejšími témami bez zranení. Neznamená to však, že má tú moc ochrániť ho pred bolesťou, ktorá je spojená s poznaním niekedy krutej pravdy.
Autor: Zuzana Müllerová
