Klientka z Bratislavy

Áno. Od 1. septembra tohto roku je účinný nový zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti (297/2008 Z. z.). Bankám ukladá nové povinnosti vo vzťahu ku klientovi, napríklad pri identifikácii a overení identifikácie klienta. Napríklad § 36 zákona ukladá vykonať bankám a iným dotknutým osobám aktivity spojené so starostlivosťou vo vzťahu ku klientovi, do ktorých patrí aj identifikácia a overenie identifikácie klienta, a to do konca roka 2009.Juraj Jánošík, právnik Slovenskej bankovej asociácie

Uzavrel som v spoločnosti Orange Slovensko zmluvu o poskytovaní internetových služieb s viazanosťou na dva roky. Po roku som musel odísť do zahraničia, kde nemôžem internet využívať. Chcel som si službu ponechať, pretože jej zrušenie by ma vyšlo na 15 000 korún. Očakával som, že mi operátor ako vernému klientovi navrhne prijateľné riešenie, ale bez úspechu. Čo sa dá robiť? Čitateľ

Zákazník v tomto prípade uzavrel zmluvu o poskytovaní služieb na dva roky. Služba je riadne funkčná, nereklamovaná, nie je preto žiadny dôvod na ukončenie zmluvnej viazanosti. Odchod do zahraničia sa dá riešiť prevodom záväzkov na blízku osobu, ktorá bude pokračovať v zmluvnej viazanosti Richard Fides, hovorca Orange Slovensko