Pondelok, 26. október, 2020 | Meniny má DemeterKrížovkyKrížovky
AKO VÍTAZIŤ - JACK & SUZY WELCHOVCI

Posvätné kravy môžu firmu zničiť

Čo urobíte so zamestnancom, ktorého výkon klesá od skvelého k priemernému? Snažil som sa s ním porozprávať, ale prešlo pol roka bez zlepšenia, a on začína ovplyvňovať tím. Je načase nechať ho odísť?

anonym,Nairobi, Keňa

Dali ste mu pol roka; to sa mi zdá trochu prikrátko pre osobu, ktorá kedysi prinášala skvelé výsledky, ale ale aj tak na vašu otázku musím odpovedať áno.

Ste na stope jednej z nevyvrátiteľných zákonitostí firemného života. Je veľmi ťažké zvrátiť priebeh úpadku úspešného človeka, skôr ako začne vťahovať tím do svojho poľa negatívnej energie a sťahovať ho dolu svojím zlým príkladom. A presne takúto situáciu musíte teraz riešiť. Stáva sa to: pokles výkonu kalí vzduch.

Prirodzene, nechcem naznačiť, aby manažéri prepustili bez meškania všetkých svojich zamestnancov, ktorým sa zhoršil výkon. Niekedy aj premianti narazia a potrebujú nejaký čas, kým sa spamätajú. Môžu prekonávať osobnú krízu, napríklad chorobu či rozvod. Alebo môžu byť znudení a potrebujú vašu pomoc, aby našli v práci viac potešenia a výzev. No dočasné zhoršenia výkonu bývajú výnimkou. Títo bývalí úspešní ťahúni spravidla začnú zaostávať dlhodobo. A dôvod je celkom jednoduchý: myslia si, že im to prejde. Totiž, uvedomujú si, že ich chráni zašlá sláva. A často sa ani nemýlia.

Skryť Vypnúť reklamu

Mnohé organizácie majú zamestnancov, ktorí sú posvätnými kravami: vedcov, ktorí pred 15 rokmi objavili prelomovú zlúčeninu, na ktorej firma stojí; umeleckého riaditeľa, ktorý kedysi získal najväčšiu cenu branže za kreativitu. Patrí sem vyslúžená hviezda, ktorú chráni to, že ju miluje najväčší klient firmy za skvelý nápad, ktorý mala pred piatimi rokmi, a ďalšia, ktorej nároky sa zakladajú na tom, že bola vždy na mieste, prijímala objednávky či dobrovoľne prinášala pizzu o polnoci. Nech už je dôvod akýkoľvek, úpadok týchto ľudí sa zvyčajne začne nepostrehnuteľne. Jedného dňa sa ich prínos začne zmenšovať. Nič sa nestane – trošku sa o tom klebetí, ale bez následkov, a tak sa špirála zostupu roztáča.

Napokon si všetci zvyknú na to, že bývalá hviezda už nepodáva žiadne výkony a firma s tým nič nerobí, a všetci uviaznu v nepríjemnej bubline mlčania a zmierenia sa. Problém je, prirodzene, v tom, že zhoršujúci sa zamestnanci sú neraz v podniku hrdinami a ich správanie udáva tón.

Skryť Vypnúť reklamu

Na novších zamestnancov, ktorí nepoznajú ich bývalé zásluhy, môže byť účinok ešte ničivejší. Výkonnostne ochabujúci pracovníci sú živým príkladom toho, že firma povoľuje zamestnancom ničnerobenie.

Tak či onak nízka výkonnosť a zlá nálada zašlých hviezd môžu naozaj zmeniť rytmus obchodu. Otupujú náboj, ktorý je potrebný na víťazstvo.

Z vášho listu sa nezdá, že by ste boli už v tomto štádiu, ale je veľmi pravdepodobné, že už čoskoro sa tam ocitnete. Takže – áno, nechajte ho odísť teraz, aby si našiel firmu, ktorá v ňom znovu oživí energiu. A vedzte, že ak to urobíte, dávate firme rozhodujúce posolstvo. Môže byť pekné spomínať, ale keď ide o výkon, nič nie je dôležitejšie ako súčasnosť.

New York Times Syndicate začal koncom roka 2005 týždenne uverejňovať otázky čitateľov a odpovede Jacka a Suzy Welchovcov. Otázky sa posielajú na adresu Winning@nytimes.com. Najzaujímavejšie z nich sa dostávajú na stránky New York Times. Denník SME ich prináša v pravidelnom seriáli.
Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  2. Fresh Market má novú predajňu Sanagro. Takto to tam vyzerá
  3. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  4. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  5. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  6. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  8. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  9. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  1. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  2. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  3. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  7. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  8. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  9. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  10. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  1. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 20 139
  2. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 15 019
  3. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 14 124
  4. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 13 876
  5. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 677
  6. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 11 875
  7. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 11 479
  8. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 476
  9. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 681
  10. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 414
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Koronavírus: Na Slovensku pribudlo 1 312 nových prípadov koronavírusu (minúta po minúte)

Celkový počet nakazených na Slovensku dosiahol číslo 45 155. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 165 obetí.

Testovanie na nový koronavírus.
Polícia bude naďalej kontrolovať dodržiavanie opatrení.
Opustené budovy

Na východe boli gigantom. Padli, keď podnik predali Čechom

Roky sa snaží nájsť nového majiteľa.

Snímka z pekárne Medea z roku 2004.
Dnes píše Nataša Holinová

Sme jednotky. A nuly

Pri tlačovkách nepretržite schytáva občan, ktorý by milerád zabojoval proti šíreniu hnusoby.

Nataša Holinová