Vláda preto podľa ministra zahraničných vecí Alejandra Foxleyho pošle diplomatickú nótu, v ktorej prejaví pohoršenie nad vážnym a neakceptovateľným incidentom a bude požadovať ospravedlnenie. Členovia čílskej delegácie sa dostali do potýčky s políciou v čase, keď nastupovali do autobusu pripravení opustiť štadión.
Mladý futbalista Isaias Peralta povedal, že bol poriadkovou službou dvakrát omráčený elektrickou zbraňou a potom omdlel. Jeho spoluhráči hovorili, že ich zbili, spútali a držali istý čas v šatni. „Je šokujúce, že s hráčmi sa zaobchádzalo takto. S predstaviteľmi Kanady sme v kontakte, zistíme, čo sa presne stalo a uvidíme, či je nutná ďalšia reakcia. Vzťahy medzi Čile a Kanadou sú vynikajúce a nebolo by vhodné, aby lokálny incident prerástol do niečoho vážnejšieho,“ vyjadril sa Foxley.
To, ako sa potýčka začala, nie je jasné. Hneď po zápase sa niekoľko čílskych hráčov snažilo obstúpiť skupinu rozhodcov, kým ostatní sa ich snažili odtiahnuť. Viacerí však povedali, že im išlo iba o priblíženie sa k fanúšikom, zvítanie sa s nimi a podpisovanie autogramov.
