TRNAVA. Prvá linka tiesňového volania 112, ktorá spĺňa požiadavky Európskej únie, funguje od piatku v Trnave. Do konca júla začnú pracovať koordinačné centrá vo všetkých krajských mestách.
Nový systém v priebehu niekoľkých sekúnd určí, kde sa volajúci v núdzi nachádza. Vie identifikovať hovory z pevnej linky, mobilu a telefónneho automatu, čím by sa mal znížiť počet neoprávnených volaní.
Minister: Pomoc príde rýchlejšie
„Tento systém skracuje čas výmeny informácií od nahlásenia nešťastia po výjazd záchranných zložiek. Rýchlejšie a účinnejšie vieme poskytnúť pomoc,“ povedal minister vnútra Robert Kaliňák.
Operátor do systému nahadzuje základné údaje, ten ich spracúva a odosiela konkrétnym záchranným zložkám ako hasičským, zdravotným i policajným operátorom.
„Na jednom z troch monitorov sa zobrazí aj miesto zásahu. Informáciu posunie konkrétnej záchrannej zložke v konkrétnom obvode, spracuje aj postup pomoci. Vie definovať najbližšiu trasu k miestu nešťastia a upozorní na obchádzky. Je rýchly a tým aj úsporný,“ povedal Jozef Kluka, vedúci odboru krízového riadenia Krajského úradu v Trnave.
Koordinačné centrá v krajských mestách budú sídliť v budovách krajských úradov. Podľa ministra vnútra zrušenie krajských úradov centrá neovplyvní.
Operátori sú preškolení
Kaliňák tvrdí, že operátori komunikujú minimálne v jednom svetovom jazyku a zvládajú základnú komunikáciu z odboru v jazykoch, ktoré sa v ich regióne používajú. Všetci sa preškoľovali v niekoľkých kurzoch.
Nový softvér stál pol miliardy korún a v ďalších desiatich rokoch ho budú ďalej rozvíjať.
Náklady na vybudovanie koordinačného centra v Trnave boli vyše 12 miliónov korún.
Paralelne s novým systémom je istý čas v prevádzke aj starý. Spolu budú fungovať dovtedy, kým sa nevychytajú prípadné technické chyby. Môže to trvať dva až tri mesiace. Potom starý systém, zameraný najmä na telefónnu komunikáciu, odstavia.
Ministerstvo vnútra spolu s ministerstvom zdravotníctva robia informačnú kampaň Poznaj číslo 112 a správne ho využívaj, zameranú najmä na školy.
Integrovaný záchranný systém
Záchranná zdravotná služba
Polícia
Hasičský a záchranný zbor
Letecký útvar MV
Kontrolné chemické laboratóriá
Banská záchranná služba
Horská služba
