Služba cashback je rozšírená vo vyspelých krajinách, najmä Spojených štátov, Veľkej Británii a v severských krajinách. Cashback predstavuje jednoduchší prístup ku peniazom.
Pomocou nej si môžu ľudia vybrať peniaze aj pri bežnom nákupe. Stačí, keď zákazník pri platbe tovaru svojou debetnou alebo kreditnou kartou požiada pokladníka o výplatu hotovosti. Peniaze mu vyplatí priamo pokladník z pokladne. Výsledná suma stiahnutá z účtu sa potom skladá z platby za nákup a z peňazí, ktoré dostane zákazník v hotovosti. Pri jednom použití karty sa tak uskutočnia dve transakcie - platba za tovar a výber v hotovosti, ktoré sa objavia klientovi na výpise z účtu a aj na dokladoch pokladnice.
Výhody pre všetky strany
V krajinách, kde sa táto služba už dávno používa a je rozšírená sa pracovníci v obchodoch automaticky pýtajú zákazníkov, či chcú využiť aj cashback.
Cashback má výhody pre všetky zúčastnené strany, teda pre zákazníkov, predajne a aj banky. Zákazník ušetrí čas hľadaním a výberom peňazí z bankomatu. Neplatí zväčša ďalšie poplatky.
Obchod získava na atraktivite, zbavuje sa prebytočnej hotovosti, čím sa mu znižujú náklady na manipuláciu a ochranu s hotovostnými peniazmi.
Banky cashbackom rozširujú ponuku svojich služieb a tie, ktoré nemajú širokú sieť bankomatov, si ju môžu takýmto jednoduchým spôsobom cez obchodné reťazce rozšíriť. Klesne aj počet výberov z bankomatov, a tak sa bankám znížia náklady na zabezpečenie a dotovania bankomatov.
Výšku vybratých peňazí v hotovosti obmedzuje len denný limit majiteľa karty. Za službu sa zväčša neplatí. Zákazníkovi banka zväčša nezaúčtuje extra poplatky za platbu tovaru a aj za výber hotovosti.
Klient zaplatí len platbu za tovar. Tak to aspoň funguje v zahraničí. U nás je táto služba ešte len na úplnom začiatku.
Banky sa neponáhľajú
Na Slovensku službu pod názvom cashback ponúka zatiaľ len obchodná sieť Datart, ktorá predáva spotrebnú elektroniku. Aby si zákazník mohol vybrať hotovosť v sieti tejto spoločnosti, musí vlastniť kartu tohto obchodu, ktorú vydáva spoločnosť Cetelem. Karta je jedným z variantov medzinárodnej platobnej karty Aura MasterCard. Vydanie karty nie je podmienené otvorením účtu v banke.
Na rozdiel od ostatných zahraničných obchodoch, výber hotovosti v Datarte nie je viazaný na nákup. Stačí prísť do predajne a môžete odísť s peniazmi. Zákazník si môže vybrať sumu v rozmedzí dvesto až päť tisíc korún. Jediným obmedzením je, že čiastka musí byť násobkom sto. Kartu spoločnosti môže jej majiteľ využiť aj v iných štátoch, v ktorých ju akceptujú.
Záujemca o Datart kartu by mal vedieť, že je to úverová karta. Neposkytuje bezúročné obdobie. Majiteľovi karty sa počíta úrok z výšky transakcie od chvíle, kedy ju uskutočnil. Cashback je bez poplatkov, zákazník však musí rátať s úrokom z vyberanej sumy. Štandardná mesačná úroková miera je 1,95 percenta. Úrok je denne počítaný zo skutočne použitej a zatiaľ nesplatenej čiastky. Vydanie Datart Aura karty a celý prvý rok jej vedenia je zadarmo. Napriek tomu, že zákazník nemusí mať otvorený účet v banke, môže s Datart kartou vyberať peniaze z bankomatov na Slovensku a aj v zahraničí.
Výber peňazí pri nákupoch sa rozbieha aj v okolitých krajinách. Cashback funguje napríklad v českej obchodnej sieti Ahold, ktorá prevádzkuje predajne Hypernova a Albert. "Túto službu by sme uvítali aj u nás. V tejto chvíli však nedokážeme odhadnúť časový horizont, kedy by mohol byť cashback sprístupnený slovenským zákazníkom," povedala hovorkyňa Ahold na Slovensku Diana Chovancová-Stanková.
Banky na Slovensku o službe cash-back uvažujú v dlhšom časovom horizonte. Slovenská sporiteľňa v prvom štvrťroku budúceho roku. ČSOB banka v dlhšom časovom horizonte, nekonkretizovala rok. Tatra banka v súčasnosti analyzuje zavedenie tejto služby. Podľa vyjadrenia Tatra banky je ešte predčasné konkretizovať časový horizont spustenia.
S eurom sa služba rozšíri
Cash-back sa pravdepodobne rozšíri približujúcim sa termínom zavedenia eura. Ľudia sa tak rýchlejšie dostanú k novej mene. Obchodné reťazce zohrajú významnú úlohu pri výmenne peňazí. Banky predpokladajú, že táto služba zároveň zatraktívni používanie platobných kariet.
Napriek tomu, že na Slovensku nie je cashback bežný a ani v najbližších mesiacoch ani nebude, banky a obchodné reťazce poskytujú svojim klientom a zákazníkom iné služby.
Sieť obchodov COOP Jednota síce neponúka výber peňazí v hotovosti, ale jej zákazníci si môžu zaplatiť vo vybraných predajniach faktúry za elektrinu alebo zaplatiť telefónne účty.
Družstevný obchod COOP Jednota už druhý rok poskytuje svojim zákazníkom službu Unikasa v spolupráci so Citibank. Služba v sebe obsahuje viacero služieb a možností.
Bezhotovostný predaj na platobnú kartu, dobíjanie telefónnych kreditov alebo platenie bežných účtov domácností. "Zákazník pri zúčtovaní nákupu predloží na úhradu aj poštové poukážky či šeky," povedal Gabriel Csollár predseda predstavenstva COOP Jednota Slovensko. V súčasnosti je Unikasa dostupná v 1300 predajniach.
S bankou Citibank začína COOP Jednota ponúkať aj ďalšie služby ako je dobíjanie mobilov a v ďalšej etape aj cashback.
Cashback
Odvodené od anglických slov cash (hotovosť) a back (vrátiť, späť). Znamená to, že zákazník pri platbe tovaru platobnou kartou môže požiadať o vyplatenie hotovosti. Táto služba nahrádza výber peňazí z bankomatu. Klient ušetrí na poplatkoch. Služba je rozšírená najmä v Spojených štátoch. U nás zatiaľ o jej poskytovaní banky a obchodné reťazce len uvažujú v dlhšom časovom horizonte. Na Slovensku ju poskytuje len spoločnosť Datart.
