BRATISLAVA. Tlak Európskej komisie a europarlamentu na zníženie cien roamingových hovorov sa zrejme toto leto ešte neprejaví v nižších poplatkoch mobilných operátorov za telefonovanie zo zahraničia. Volať domov z dovolenky pri mori za 17 korún za minútu a prijímať hovory za 5 až 6 korún budú klienti v Európe možno o rok. Poznámka: V tabuľke sú uvedené ceny najlacnejšieho z operátorov, ktorí v krajine pôsobia. Ide o poplatky v silnej prevádzke, ak nie je uvedené inak. * MMS odoslaná do siete Orange/do iných sietí. ** Volanie v rámci krajiny do siete, v ktorej je klient prihlásený/volanie do inej siete v rámci navštívenej krajiny. *** Príjem hovoru v silnej/slabej prevádzke. Ak je uvedená len jedna suma, platí celý deň. Zdroj: operátori
V súčasnosti si teda musia klienti slovenských operátorov pred cestou naštudovať cenník. Bez toho by sa im mohlo stať, že by zbytočne volali o dve, ale aj o 10 korún viac. Pred cestou do zahraničia si treba zrušiť presmerovanie hovoru do odkazovej schránky. Napríklad, ak má zákazník vypnutý telefón, zároveň nastavené presmerovanie hovoru do odkazovej schránky a niekto mu volá, hovor sa presmeruje a zákazník platí, akoby volal na Slovensko.
Hoci slovenskí operátori Orange aj T-Mobile tvrdia, že volať z rovnomennej siete v zahraničí je výhodnejšie, nemusí to tak byť vždy. Napríklad z Londýna si zavolá klient Orangeu lacnejšie, ak sa jeho telefón prihlási do siete britského T-Mobilu. Alebo ak volá klient T-Mobilu spoza rieky Moravy, lacnejšie ho to vyjde, ak bude jeho telefón prihlásený do siete Vodafone.
Operátori zvýhodňujú roaming aj za poplatok
Operátori v snahe nalákať zákazníkov na využívanie telefonovania v zahraničí vytvorili špeciálne roamingové balíky a služby. T-Mobile ponúka napríklad tzv. svetový roaming. Jeho výhodou je, že ak sa v zahraničí prihlási klient do siete T-Mobile, volá určite lacnejšie, ako keby sa prihlásil do inej zahraničnej siete. Nevýhodou tejto služby je však to, že volanie v niektorých krajinách, kde skupina T-Mobile nepôsobí, je drahšie, ako pri základnom medzinárodnom roamingu.
Orange zatiaľ podobnú službu nepredstavil, ale stavil na roamingové balíčky. Zákazník musí za ich používanie platiť mesačný poplatok a za to získa lacnejšie telefonovanie zo zahraničia. V súčasnosti ponúka Orange službu Európsky roaming, pri ktorej klient volá za mesačný poplatok 356 korún o štvrtinu lacnejšie zo zahraničia. Klient teda musí zo zahraničia pretelefonovať viac ako 1400 korún, aby sa mu služba oplatila.
Podobnú zvýhodnenú službu ponúka aj T-Mobile pod názvom Smart Roaming. Za rovnaký mesačný poplatok môže klient telefonovať zo sietí T-Mobile v zahraničí za 17,73 koruny za minútu hovoru. Veľkou výhodou je, že prijímané hovory sú zadarmo.
Tohtoročnú sezónnu ponuku zvýhodnených roamingových balíkov ešte operátori nepredstavili. Pri debate o regulácii roamingu zo strany eurokomisie však sľubujú, že telefonovanie z dovoleniek zvýhodnia už tento rok.
SMS, MMS alebo volať
Hoci je na Slovensku pravidlom, že krátka textová správa SMS je podstatne výhodnejšia ako správa s obrázkom MMS, v zahraničí to tak nie je. Cenové rozdiely totiž nie sú veľké a v niektorých prípadoch je dokonca MMS správa lacnejšia ako SMS.
Výhodou MMS správy je, že sa do nej dá vložiť fotografia z dovolenky, krátke video alebo nahrávka. Okrem toho sa do nej vojde niekoľkonásobne viac textu. MMS správa teda môže v niektorých prípadoch nahradiť aj telefonát.
Kto chce posielať MMS správy, musí ich mať aktivované a nastavené. To sa dá na predajnom mieste alebo cez infolinku operátora. Klienti Orangeu môžu telefonovať na skrátené číslo 905 a zákazníci T–Mobilu na číslo 12345.
Pri prezeraní cenníka roamingových partnerov v zahraničí si treba všimnúť aj to, či si operátor neúčtuje jednorazový poplatok za spojenie hovoru. Ten zvykne byť pri telefonovaní na Slovensko aj viac ako 15 korún. Takýto poplatok sa platí pri telefonovaní napríklad z Francúzska, Španielska či z Talianska.
Nováčik na trhu, Telefónica O2, zatiaľ ponúka roaming len v susednom Česku. Roaming zrejme rozšíri až spolu s predstavením paušálnej ponuky, teda do konca júna.
Čo treba spraviť pred cestou
Aktivovať si roaming
v predajni, cez internet, na infolinke
Preštudovať si cenník v predajni, cez internet
Nastaviť mobilný telefón
klient by si mal nastaviť manuálny výber mobilnej siete. Výber siete môže ušetriť niekoľko korún pri každej pretelefonovanej minúte alebo poslanej SMS správe,
klient by mal mať aktivované a v mobilnom telefóne nastavené MMS správy. Zväčša je výhodnejšie posielať MMS namiesto SMS,
klient by si mal zrušiť presmerovanie do odkazovej schránky. Toto presmerovanie by ho stálo rovnako, akoby telefonoval do SR.
Ako telefonovať na dovolenke
v menu telefónu si treba vybrať sieť najlacnejšieho mobilného operátora v krajine,
telefonovanie v slabej prevádzke je v niektorých krajinách výhodnejšie. Slabú prevádzku však nemusia mať v takom čase, ako ju majú slovenskí operátori,
telefonáty sú spravidla účtované po minútach a nie po sekundách ako na Slovensku,
telefonovanie zo zahraničia do zahraničia účtujú operátori ako telefonovanie na Slovensko. Ten, kto hovor prijíma, taktiež platí,
platí sa aj za prijímaný hovor,
videohovor je spravidla drahší, ako klasický telefonát,
za príjem SMS správ sa v zahraničí neplatí,
zväčša sa neplatí ani za príjem MMS správ,
čísla treba zadávať v medzinárodnom tvare, čísla do SR musia byť v tvare +4219xxyyyyyy.
Ktorého operátora si vybrať na dovolenke
Som klientom Orange Slovensko
krajina
operátor
volanie domov
volanie v krajine
spojovací poplatok
príjem hovoru
SMS
MMS*
Bulharsko
Vivatel
46,16
17,67
0,00
28,44
12,97
10,71/15,47
Česko
Vodafone
27,60
7,35/22,07**
28,44
10,59
10,71/15,47
Egypt
Vodafone
90,74
22,68
0,00
28,44
12,97
10,71/15,47
Francúzsko
Orange FR
28,36
28,36
15,47/15,47
28,44
11,78
10,71/15,47
Grécko
Vodafone
30,94
17,02
0,00
28,44
11,78
10,71/15,47
Chorvátsko
T-Mobile HR
47,10
34,19
0,00
28,44
11,78
10,71/15,47
Maďarsko
Vodafone
30,52
13,69/15,16**
0,00
28,44
10,59
10,71/15,47
Španielsko
Telefonica
40,21
27,85
6,19/17,53
28,44
12,97
10,71/15,47
Taliansko
Vodafone
23,30
18,22
6,13/18,37
28,44
11,78
10,71/15,47
Turecko
Turkcell
48,47
23,21
0,00
28,44
11,78
10,71/15,47
V. Británia
T-Mobile UK
45,65
11,41/15,22**
0,00
28,44
11,78
10,71/15,47
Som klientom T-Mobile Slovensko
krajina
operátor
volanie domov
volanie v krajine
spojovací poplatok
príjem hovoru***
SMS
MMS
Služba
Bulharsko
Vivatel
49,17
18,83
0,00
29,75/23,8
11,25
11,78
Medzinárodný roaming
Česko
T-Mobile CR
23,80
23,80
0,00
19,04
8,33
11,78
Svetový roaming
Egypt
Vodafone
101,05
25,26
0,00
77,35/71,4
12,63
11,78
Medzinárodný roaming
Francúzsko
Bouygues
51,06
31,81
0,00
29,75/23,8
8,23
11,78
Medzinárodný roaming
Grécko
Vodafone
32,95
18,12
0,00
29,75/23,8
8,78 (4,39 Q-Telecom)
11,78
Medzinárodný roaming
Chorvátsko
T-Mobile HR
29,75
29,75
0,00
23,80
10,71
11,78
Svetový roaming
Maďarsko
T-Mobile HU
29,75
29,75
0,00
23,80
10,71
11,78
Svetový roaming
Španielsko
Orange
49,50
26,74
6,60/20,63
29,75/23,8
11,53
11,78
Medzinárodný roaming
Taliansko
Vodafone
24,82
19,40
6,52/0,00
29,75/23,8
9,89
11,78
Medzinárodný roaming
Turecko
Vodafone
49,42
27,10
0,00
29,75/23,8
9,34
11,78
Medzinárodný roaming
V. Británia
T-Mobile UK
29,75
29,75
0,00
23,80
10,71
11,78
Svetový roaming
Lacnejší roaming v lete je neistý
Členské krajiny Európskej únie by mali reagovať kladne na kompromisný návrh Európskeho parlamentu pre reguláciu cien roamingových hovorov, ak chcú, aby bol roaming lacnejší už v lete. Povedal to v piatok poslanec europarlamentu a predkladateľ správy o roamingu Paul Rübig. Europarlament mal pôvodne hlasovať o návrhu na zníženie cien roamingu na minulotýždňovom miniplenárnom zasadnutí.
Vzhľadom na pretrvávajúce spory medzi parlamentom, komisiou a členskými krajinami, týkajúce sa dôležitých bodov návrhu, sa však hlasovanie odložilo na koniec mája.
Nevyriešenou zostáva základná otázka súvisiaca s cenovým stropom pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory, a sporné tiež zostáva, či majú tieto cenové stropy platiť automaticky pre všetkých zákazníkov, alebo či o ne musia požiadať.
„V snahe dostať sa zo slepej uličky urobil europarlament významné ústupky Rade EÚ, ponúkajúc kompromis vo všetkých zásadných otázkach. Rada by mala reagovať pozitívne na túto ponuku, ak majú byť nové ceny v platnosti pred letom,“ tvrdí europoslanec.
Rübig upozorňuje, že trojstranné rokovania 15. mája ponúkajú poslednú šancu na dohodu, aby sa tak mohlo uskutočniť hlasovanie v parlamentnom výbore pre priemysel podľa plánu 21. mája a následne aj hlasovanie v pléne 24. mája.
To by umožnilo ministrom telekomunikácií schváliť definitívne znenie textu na zasadnutí 7. júna, a teda by bolo možné zaviesť nové ceny pred letnými prázdninami tak, aby z nových pravidiel mohli európski zákazníci profitovať už počas tohtoročných dovoleniek.
