Spoločnosť HP poskytuje pre svojich klientov podporu v operačných centrách po celom svete. Takéto centrum funguje už štvrtý rok aj v Bratislave a obsluhuje zákazníkov z celej Európy, Stredného východu a Afriky. V rámci tohto centra HP poskytuje podporu aj pre SAP zákazníkov.
Aj tento rok sa sieť klientov rozšírila o nových zákazníkov a tak HP v súčasnosti začína rozširovať tento unikátny tím špecialistov pre podporu SAP.
Ako vyzerá práca v tíme sme sa opýtali HP Service Delivery manažérky Ursuly Cerny, ktorá je zodpovedná za všetky outsourcingové služby SAPu.
„Je to zaujímavá práca. Naši špecialisti majú široké interdisciplinárne znalosti, výborné komunikačné a negociačné schopnosti. Udržiavajú aktívny kontakt so zákazníkom, pracujú na projektovej báze. Majú k dispozícii celosvetovú databázu znalostí, keďže sme súčasťou globálnej štruktúry. Samozrejmosťou je prístup k špičkovým technológiám."
„Nehľadáme len hotových špecialistov - vieme poskytnúť rast aj pre talentovaných absolventov. Každý člen tímu je certifikovaný na ročnej báze," dodáva Ursula Cerny.
Na záver sme sa pani Cerny opýtali, či vie jedinou vetou povedať, prečo sa oplatí pracovať pre HP. Zvládla to s jej typickým úsmevom a šiestimi slovami: „...because we are a nice team." http://www.hp.sk/jobs/
