Zákazník, ktorý má o Triple Play záujem, si musí pospájať tri ponúkané služby do jednej. Operátor neuľahčuje ani výpočet nákladov na prevádzku všetkých troch služieb, pretože pre každú z nich poskytuje inú cenovú akciu a lehotu viazanosti.
V káblových televíznych rozvodoch UPC si možno internet a telefón doobjednať v štyroch slovenských mestách – Bratislave, Košiciach, Trnave a v Žiline.
Služby UPC majú dve nevýhody: televízny signál poskytuje operátor v analógovej kvalite (môže mať zníženú technickú kvalitu, byť zašumený) a k internetu možno pripojiť len jeden počítač. Pri sledovaní TV tiež nemožno využiť programového sprievodcu, ktorý je samozrejmosťou v riešení Orange a T-Comu. Výhody spočívajú v širokom výbere piatich internetových programov s rýchlosťami až do 10 Mbit/s. K dispozícii sú aj tri telefónne programy s rôznymi spôsobmi účtovania hovorov: Freetime, Anytime a Flex. Program Flex ponúka za mesačný poplatok neobmedzené hovory medzi zákazníkmi UPC, v program Freetime možno volať zdarma na pevné linky kamkoľvek na Slovensku v slabej prevádzke a program Anytime poskytuje neobmedzené volania na pevné linky kedykoľvek.
Autor: map