M ať uzatvorené povinné zmluvné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla je oveľa dôležitejšie, ak často cestujete do zahraničia. Pri zavinení nehody totiž bude náhrada škody podstatne vyššia ako na Slovensku. Poistenie však funguje aj opačne, ak ste v pozícii poškodeného, poisťovňa vinníka uhradí škodu vám. Systém zákonného poistenia zodpovednosti totiž funguje v celej Európe.
Čo robiť po nehode
Ak sa pri havárii niekto zraní, musíte mu v prvom rade poskytnúť prvú pomoc a privolať záchranárov. Zároveň urobiť všetky možné opatrenia, aby sa vzniknutá škoda už nezväčšovala alebo aby sa obmedzil rozsah už vzniknutej škody.
Kedy volať políciu
Pri nehodách v zahraničí je potrebné vždy privolať políciu . Najmä ak došlo k zraneniu niektorého z účastníkov, vznikla väčšia škoda na majetku alebo sa dá predpokladať, že niektorý z vodičov jazdil pod vplyvom alkoholu. Všetci účastníci havárie zároveň budú potrebovať na prechod cez hranice s poškodeným vozidlom potvrdenie od polície.
Ak polícia nepríde
V niektorých krajinách sa môže stať, že polícia odmietne prísť na miesto havárie alebo spísať o nej správu. Ak sa tak stane, musíte zaznamenať čo najviac údajov o priebehu nehody, jej účastníkoch a vzniknutých škodách. Poznačte si mená a adresy všetkých účastníkov a svedkov nehody.
Správa o nehode
Zúčastnené strany musia vyplniť a spoločne podpísať tzv. medzinárodný formulár Správa o nehode. Pokiaľ takýto formulár máte v slovenčine a ostatní účastníci dopravnej nehody v iných jazykoch, vyplňte ho v slovenčine ako aj v inom dostupnom jazyku. Ide o obsahovo zhodné formuláre. Pred oddelením originálu od kópie je veľmi dôležité formulár nielen podpísať, ale tiež zaškrtnúť vyplnené body k dopravnej nehode. Nezabudnite na plán či nákres miesta nehody, fotodokumentáciu miesta nehody a podobne.
Pozícia poškodeného
Ak ste v pozícii poškodeného, od vinníka si vypýtajte: meno, priezvisko a trvalý pobyt; meno, priezvisko a trvalý pobyt alebo obchodné meno a sídlo držiteľa alebo vlastníka motorového vozidla; obchodné meno a sídlo poisťovateľa, u ktorého bolo uzavreté poistenie zodpovednosti; číslo poistnej zmluvy; evidenčné číslo alebo štátnu poznávaciu značku motorového vozidla a medzinárodnú poznávaciu značku krajiny registrácie vozidla, ktorým bola škoda spôsobená; číslo zelenej karty alebo číslo poistnej zmluvy hraničného poistenia, ak ide o cudzozemské motorové vozidlo škodcu (prípadne si vyhotovte kópie týchto dokladov).
Nepodpisujte to, čomu nerozumiete
Základné pravidlo znie: Nikdy nepodpisujte nič čomu nerozumiete alebo s čím nesúhlasíte. Potom už veľmi ťažko dokážete svoju stranu príbehu. Ak niečo podobné nastane, mali by ste v slovenčine uviesť svoj názor na vznik dopravnej nehody a až následne správu podpísať. V prípade, že klient nezíska zápisnicu od polície, okrem doznania vinníka by mali správu podpísať aj dvaja svedkovia.
Uplatnenie nároku na náhradu
Nárok na náhradu škody si môžete uplatniť u poisťovne vinníka s dokladmi preukazujúcimi zodpovednosť za škodu vodiča alebo prevádzkovateľa motorového vozidla. Môžete sa obrátiť aj na národnú kanceláriu poisťovateľov krajiny, v ktorej k dopravnej nehode došlo. Jej adresu, telefónne a faxové číslo nájdete na zadnej strane zelenej karty.
Likvidační zástupcovia
Vstupom Slovenska do Európskej únie vznikla poisťovniam z EÚ povinnosť vymenovať likvidačných zástupcov aj u nás. V prípade, ak bude slovenský občan v inom členskom štáte EÚ poškodený prevádzkou motorového vozidla členského štátu EÚ, môže si uplatniť svoje nároky na náhradu škody na území Slovenskej republiky voči likvidačnému zástupcovi, ktorý bol vymenovaný zahraničnou poisťovňou vinníka. Likvidačný zástupca prešetrí a uspokojí nároky slovenského občana v slovenskom jazyku. Nájsť ho môžete na stránke Slovenskej kancelárie poisťovateľov www.skp.sk.
Konzultácia s poisťovňou
Ak sa rozhodnete nahradiť si škodu po nehode z vlastného havarijného poistenia, mali by ste všetko konzultovať so svojou poisťovňou alebo jej 24-hodinovou asistenčnou službou, a to bez ohľadu na rozsah poškodenia. Skúsenosti totiž ukázali, že vodič sa po havárii dostáva do fyzického aj psychického stresu a často zabudne aj na základné kroky, ktoré sú na vyriešenie poistnej udalosti nevyhnutné. Ich nesplnenie potom komplikuje rýchle a bezproblémové riešenie likvidácie.
Súhlas s výdavkami
Poistený z havarijného poistenia je zároveň povinný o všetkých krokoch poisťovňu okamžite informovať a požiadať ju o súhlas s ich vykonaním. Či už ide o odtiahnutie vozidla v zahraničí alebo zo zahraničia, provizórnu opravu potrebnú na dojazd zo zahraničia alebo samotnú opravu vozidla v zahraničí.
Spravte si záznam
Ak je potrebná provizórna oprava v zahraničí, mali by ste zaznamenať poškodenie vozidla digitálnym fotoaparátom, videokamerou alebo fotoaparátom v telefóne skôr ako auto necháte spojazdniť.
Osobné nahlásenie
Po príchode domov musí klient poistnú udalosť nahlásiť v poisťovni aj osobne v zákonom stanovenej lehote. To je pri povinnom zmluvnom poistení aj havarijnom poistení bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Pri nahlasovaní je klient povinný pristaviť poškodené vozidlo na obhliadku. PETER VILÁGI , www.mfc.sk
