Poisťovňa má 9 pobočiek v mestách - Bratislava, Trnava, Trenčín, Nitra, Žilina, Ružomberok Banská Bystrica, Prešov a Košice, jednu expozitúru vo Zvolene. mbulantných lekárov
Počet zmluvných ambulantných lekárov
Kraj Praktický lekár Pediater Špecialista
pre dospelých
| Bratislavský | 354 | 151 | 2127 |
| Trnavský | 222 | 121 | 836 |
| Trenčiansky | 256 | 131 | 991 |
| Nitriansky | 252 | 140 | 1170 |
| Žilinský | 293 | 152 | 1371 |
| Banskobystrický | 277 | 144 | 1247 |
| Prešovský | 300 | 175 | 1407 |
| Košický | 358 | 192 | 1991 |
| Spolu | 2312 | 1206 | 11140 |
Čakacie lehoty na plánované operácie
* od 3 mesiacov do 5 rokov
Podľa poisťovne čakacie lehoty nezávisia len od financií poisťovne, ale tiež od kapacity pracoviska.
Vybrané nemocnice
Banská Bystrica - čakacia lehota na totálnu endoprotézu kolena je v priemere 1 rok, na totálnu endoprotézu bedra 1,5 až 2 roky. Totálnu endoprotézu vykonáva len Rooseveltova nemocnica, spolu má 471 čakateľov, z toho v roku 2005 čakalo 47 poistencov Spoločnej zdravotnej poisťovne, tohto roku má na čakacej listine 30 poistencov. Denne v nemocnici robia 1 až 2 totálne endoprotézy.
Žilina - totálnu endoprotézu bedrových a kolenných kĺbov vykonávajú len vo Fakultnej nemocnici v Martine a v nemocnici v Žiline. V Martine má poisťovňa 4 čakateľov, ktorých je schopná vyriešiť v priebehu 2 mesiacov. V Žiline čaká 10 poistencov, ktorí by mali byť operovaní do pol roka.
Bratislava - v Ružinovskej nemocnici sa na totálne endoprotézy čaká asi tri roky.
Prístup na účet poistenca cez internet
Záujemca o prístup na účet musí požiadať o prístupové práva a GRID kartu. Všetko vybavuje na pobočke poisťovne.
