Riaditeľ spoločnosti Ján Repčák povedal, že dôvodom je dvojaká metodika výpočtu, keď poisťovne nepoužívajú tzv. znalecký štandard, ale vlastnú metodiku. Zákon tým neporušujú, ale klienti "ťahajú za kratší koniec". Za posledný mesiac pracovníci Servis Experta prehodnotili 16 poistných prípadov, pričom v 14 prípadoch zistili výpočet v neprospech klienta. Rozdiely medzi tým, čo vyplácajú poisťovne, a tým, na čo by mali klienti nárok, často dosahujú desaťtisíce korún. (tasr)