Maďarské úrady sa o katastrofe dozvedeli o 19.50 h, záchranári o 20.11 h. Po katastrofe vyslalo na jej miesto helikoptéry aj maďarské letectvo zo základne v Szolnoku, ani tie však nemohli pristáť. Jedna z maďarských helikoptér je prechodne umiestnená v Košiciach, ktoré sú bližšie než jej vlastná maďarská základňa.
Na miesto dorazili ako prví dvaja policajti z najbližšej obce Hejce, vzdialenej šesť kilometrov, posledný kilometer a pol sa dalo ísť iba pešo. Potom prišli pohraničníci a dobrovoľníci zorganizovaní starostom Hejce. Záchranárom pomáhali aj v noci, zásobovali ich čajom a jedlom, pomáhali im orientovať sa v teréne, drevorubači presekávali cestu pre techniku. Neskôr prišlo asi 100 prieskumníkov z Egeru a Szolnoku.
Včera pracovalo na mieste katastrofy asi 600 záchranárov, hasičov, policajtov a vojakov, medzi nimi asi 80 zo Slovenska. (pm)