BRATISLAVA - Banky peniaze na účtoch blokujú aj pri platbe kartou, či výbere peňazí z bankomatu. Ak totiž klient nevyberá peniaze z vlastného bankomatu, transakcia sa neuskutoční okamžite. Najprv banka na účte príslušnú sumu zablokuje a až neskôr ju z účtu odráta. Peniaze na účte však veľakrát zablokuje, aj keď platba či výber neprebehne v poriadku.
"V Brne sme kupovali televízor za desaťtisíc korún. Platili sme kartou, no platba neprešla na prvýkrát, tak to predavač musel ešte raz zaúčtovať. Tvrdil, že keďže to na prvýkrát dobre neprebehlo, banka mi odráta platbu len raz," hovorí klient jednej z bánk. Doma však išiel pre istotu ihneď do banky. "Na účte som mal danú sumu zablokovanú dvakrát. Pracovník mi povedal, že s tým nemôže nič robiť a kým nedostanú od obchodníka podklady, tak mi peniaze nesprístupnia." K svojim peniazom sa dostal až po dvoch týždňoch.
Hovorca Tatra banky Roman Začka vraví, že takýto prípad môže nastať vtedy, ak po autorizácii platby bankou nastane porucha a platobný terminál už nedostane správu o potvrdení platby. Keďže banka s platbou už súhlasila, peniaze na účte sú zablokované. "Do niekoľkých pracovných dní, kým banka nedostane podklady na zúčtovanie, sa autorizovaná suma uvoľní a disponibilný zostatok sa automaticky navýši o sumu autorizácie," tvrdí Začka.
Banky však majú rôzne výklady toho, dokedy uvoľnia klientovi takto zablokované peniaze. "Ak takáto situácia nastane, tak rezerváciu zruší banka na nasledujúci deň," tvrdí hovorca Poštovej banky Ján Onda. Katarína Keráčiková z Dexia banky vraví o piatich dňoch pri platbe na Slovensku a siedmych dňoch pri platbe v zahraničí. Najdhší čas na odblokovanie peňazí potrebuje Istrobanka. "Pri elektronických kartách je to sedem až štrnásť dní, pri embosovaných kartách 30 dní," povedala hovorkyňa Istrobanky Elena Penzes-Strobl.
Podľa Michala Kopeckého z VÚB má blokovanie peňazí zmysel aj ako ochrana klienta. Ak by peniaze nezablokovali, ale odrátali ich z účtu, kým dostanú potvrdenie o platbe, mohlo by sa stať, že by klient vybral z účtu viac peňazí, ako tam v skutočnosti má, a platil za to sankčný úrok. Výhodné to podľa Kopeckého je aj v prípade krádeže karty. Zlodej nemôže minúť viac peňazí ako je maximálny denný limit. (pcs)
