Koncom vlaňajšieho leta sme sa rozhodli vymeniť PVC podlahovinu v predsieni na dlažbu. Chceli sme to mať čo najlacnejšie a najlepšie urobené, preto sme sa obrátili na známeho, starobného dôchodcu, ktorý nám už asi pred 20 rokmi robil v byte murárske a obkladačské práce. Vtedy sme boli s jeho prácou spokojní. Dohodli sme sa ústne na odmene, ktorú sme mu bez dokladu po skončení práce vyplatili. Kvalita práce však bola nižšia. Po skončení sme žiadali zjavné chyby odstrániť. Opravil, ale stále nie v takej kvalite, ako som očakával. Keď som na ňom videl, že sa ho reklamovanie kvality dotklo, nechal som to tak. Presvedčil som sa, že na viac nemá a mne samému to bolo trápne. Po krátkom čase som však zistil, že dlažba sa začína od podkladu oddeľovať a v dôsledku uvoľnenia sa špárovacia hmota drobí. Poklepom sa presviedčam, že už asi tri štvrtiny dlaždíc nie sú pevne spojené s podkladom. Môžem v situácii, keď nemám žiadnu dohodu a žiadny doklad o výplate peňazí, niečo urobiť pre uplatnenie nároku na bezplatnú opravu, respektíve náhradu škody? Ak bude možné dožadovať sa nápravy, čo môžem po deviatich mesiacoch žiadať? Náklady tvorili: cena dlažby, cena lepidla, odmena za prácu. L. S.
Právny vzťah, ktorý vznikol medzi vami a zhotoviteľom pri dohode s ním o predmetných prácach, možno charakterizovať ako zmluvu o dielo v zmysle Občianskeho zákonníka. Zákon neustanovuje formu takejto zmluvy, môže teda ísť aj o ústnu dohodu, ktorá musí obsiahnuť predmet zmluvy, t. j dielo a cenu za dielo.
o o o
Zákon v prípade, že nejde o zhotovenie na počkanie, ukladá zhotoviteľovi povinnosť vydať písomné potvrdenie o prevzatí objednávky s uvedením predmetu diela, jeho rozsahu, akosti, ceny za dielo a čas zhotovenia. Z vašich informácií však nevyplýva, že by vám zhotoviteľ takéto potvrdenie vydal, čím porušil zákonnú povinnosť. Uvedené potvrdenie však nepredstavuje písomnú formu zmluvy, je len písomným osvedčením o už uzatvorenej zmluve. Z toho vyplýva, že ak si zhotoviteľ nesplní povinnosť vydať takéto potvrdenie, neznamená to, že nedošlo k uzatvoreniu zmluvy, alebo že zmluva je neplatná.
o o o
Zhotoviteľ je na základe zmluvy o dielo zodpovedný za chyby, ktoré má vykonaná oprava alebo úprava pri prevzatí veci, ako aj za chyby, ktoré sa vyskytnú po prevzatí veci v záručnej lehote. Ak ste pri prevzatí diela, t. j. v tomto prípade pri ukončení opravy (zákonná zodpovednosť), resp. do troch mesiacov od dokončenia opráv, ak nebola dohodnutá lehota dlhšia (záručná lehota), žiadali od zhotoviteľa, aby chyby odstránil, vznikla zhotoviteľovi povinnosť vykonať bezplatne potrebné opravy na odstránenie nedostatkov a chýb.
Ak chybu zhotoviteľ neodstránil v dohodnutej lehote po tom, ako ste ho o to požiadali, alebo ak sa chyba vyskytla znovu, máte právo na zrušenie zmluvy alebo na primerané zníženie ceny opravy alebo úpravy. Právo voľby je na vás. Pri zrušení zmluvy sa zmluva ruší od počiatku, v takom prípade by ste sa so zhotoviteľom mali vyrovnať, t. j. každý z účastníkov zmluvy je povinný vrátiť druhému všetko, čo podľa nej dostal - teda zhotoviteľ cenu a vy plnenie spočívajúce v úprave podlahy. Ak to nie je možné, najmä preto, že plnenie zo zmluvy spočívalo vo výkonoch, musíte zhotoviteľovi poskytnúť peňažnú náhradu, tá sa však vzájomne s vrátenou zaplatenou cenou započíta.
o o o
Uplatnenie nároku zo zodpovednosti za chyby nevylučuje nárok na náhradu škody, ktorá z chyby vznikla. Ak teda zhotoviteľ chybne vykonal úpravu podlahy, čím spôsobil poškodenie napríklad nejakej časti podlahy domu, zodpovedá za škodu tým vzniknutú. Právo na náhradu škody si môžete uplatniť na príslušnom súde do dvoch rokov od dňa, keď ste sa dozvedeli o škode a o tom, kto za ňu zodpovedá, najneskôr však do troch rokov.
o o o
Škoda sa chápe ako ujma, ktorá sa prejavuje v majetkovej sfére poškodeného a je objektívne vyjadriteľná peniazmi. Prioritne sa škoda uhrádza v peniazoch, ak by ste však o to požiadali a ak je to možné a účelné, uhrádza sa škoda uvedením do predošlého stavu. V danom prípade máte nárok na úhradu skutočnej škody. Skutočnou škodou sa rozumie ujma spočívajúca v zmenšení majetkovej hodnoty poškodenej podlahy o hodnoty, ktoré by bolo treba vynaložiť, aby došlo k uvedeniu podlahy do predchádzajúceho stavu.
o o o
Podľa vášho popisu možno predpokladať, že právo na potrebné opravy na odstránenie nedostatkov diela, respektíve právo na náhradu škody, máte. Vzhľadom na chýbanie akéhokoľvek písomného dokumentu a vzhľadom na neštandardný charakter vášho právneho vzťahu so zhotoviteľom z hľadiska formálneho aj obsahového sa však budú uvedené skutočnosti preukazovať ťažko. Pre zvýšenie možnosti úspechu v prípadnom súdnom konaní by bolo vhodnejšie, keby sa všetky úkony súvisiace s vaším vzťahom so zhotoviteľom boli urobili písomnou formou (uzatvorenie zmluvy, upozornenie na chyby na diele, dohoda o záručnej lehote). Keďže ste to neurobili, môže to mať pri striktnom formalistickom výklade súdu za následok obmedzenie či vylúčenie možnosti úspechu v prípadnom súdnom konaní, v krajnom prípade aj to, že súd posúdi predmetnú zmluvu o dielo ako neplatnú.
