I keď na Slovensku si mnoho firiem stále zabezpečuje fungovanie všetkých procesov vlastnými zamestnancami, aj u nás sa postupne zvyšuje počet tých, ktoré začínajú využívať lízing alebo outsourcing a nahrádzajú tak niekedy celé oddelenia pracovníkmi z vonkajších zdrojov. Príkladom môže byť napríklad Slovnaft, ktorému zabezpečuje prostredníctvom outsourcingu finančné služby spoločnosť Accenture. Práve táto spoločnosť, ktorá je jedným z najväčších poskytovateľov outsourcingu u nás, otvorila minulý týždeň v Bratislave nové centrum pre outsourcing podnikových procesov.

Podľa riaditeľa slovenskej po-bočky Accenture Petra Škodného rozšíri nové BPO centrum schopnosť spoločnosti dodávať klientom služby a riešenia najvyššej kvality a súčasne umožní domácim odborníkom rozvíjať svoje schopnosti na Slovensku. Nové outsourcingové centrum zamestnáva dnes 400 pracovníkov, bude poskytovať klientom služby v 14 jazykoch a spoločnosť ráta s jeho rozširovaním.

"Momentálne sa chceme zamerať na nábor absolventov stredných a vyšších odborných škôl ekonomického smeru," povedal riaditeľ Európskeho BPO centra Accenture Radomír Sabela. "Máme záujem o dynamických ľudí, ktorí sú schopní a ochotní zlepšovať svoje jazykové schopnosti, a preto ponúkame svojim zamestnancom aj jazykové kurzy. Ale trvale potrebujeme naberať jazykovo schopných ľudí a na slovenskom trhu preto súperíme s nadnárodnými firmami, ktoré majú tiež záujem o kvalifikovaných a jazykovo zdatných pracovníkov."

Podľa Radomíra Sabelu je potreba takýchto pracovníkov veľká a situácia sa bude stále zhoršovať. Preto spoločnosť Accenture chce ponúkať perspektívnym ľuďom vyváženú kombináciu platového ohodnotenia a systému benefitov.

Čo je outsourcing

Outsourcing znamená, že nejaká firma prenesie zodpovednosť za prácu niektorých oddelení na inú spoločnosť, aby sa mohla efektívnejšie sústrediť na činnosti priamo súvisiace s hlavnou oblasťou podnikania.

Autor: gal