„Hlavne vtedy, ak má firma problémy s náborom nových zamestnancov, alebo je veľká obrátka zamestnancov, vedúci pracovníci nedokážu motivovať podriadených, chýbajú výsledky, kompetencie a zodpovednosti jednotlivých zamestnancov nie sú jasné. Rozhodne nastáva okamih, kedy je potrebné riešiť situáciu. Jednou z možností je začať sa zaoberať myšlienkou spolupráce s personálno-poradenskou spoločnosťou. Z ponúk týchto firiem nie je jednoduché si vybrať. Od poskytnutia personálneho auditu cez výber vhodných kandidátov na voľné pracovné miesta, tréningy či prieskumy spokojností, miezd atď. Dôležité je stanoviť si priority. Až príliš veľa okolností ovplyvňuje stratégiu v oblasti riadenia ľudských zdrojov. Je mylné myslieť si, že zmena príde rýchlo. Je to dlhodobý proces a čím skôr sa firmy k tomu odhodlajú, tým lepšie. Okrem toho, firmu to vždy stojí nemálo investícií.
Čo sa týka výberu nových zamestnancov, ak firma bude rásť a plánuje prijímať pracovníkov na vyššie a špecializované pozície, je tiež vhodné uvažovať nad spoluprácou s personálno-poradenskou firmou. Zabezpečovanie si náboru nových zamestnancov je časovo veľmi náročné. Úspešná nemusí byť ani reakcia na opakovanú inzerciu. Firma stráca niekedy niekoľko mesiacov, kým možno na záver zistí, že najlepší kandidát, ktorý by mohol prichádzať do úvahy, spĺňa požadované kritériá iba minimálne. Taktiež skúsenosti pracovníka zodpovedného za výberový proces sú rôzne. Veľakrát sú to riaditelia firiem, ich asistentky alebo vedúci oddelení. Títo možno vedia, koho potrebujú, ale nepoznajú vždy všetky možnosti, ako zabezpečiť kvalitný výberový proces. Ich vedomosti o situácii na trhu sú slabé. Často sa pri rozhodovaní o najvhodnejšom kandidátovi nechajú strhnúť stereotypmi. Mnohokrát tak prijímajú zamestnanca, ktorý nie je kvalitný. Iná situácia môže byť vo veľkých firmách, kde je jasná obchodná politika, kde sa dôsledne plánuje nábor nových zamestnancov, kde sa už niekoľko rokov buduje interná banka dát záujemcov a na internete sa nachádzajú informácie o voľných pracovných miestach.
