Osem rád pri používaní platobnej karty

1. S platobnou kartou zaobchádzajte rovnako obozretne ako s finančnou hotovosťou. Nedávajte ju z ruky, s výnimkou platenia v sieti obchodu a služieb alebo pri výbere hotovosti pri prepážke banky. Ak aj kartu pustíte z ruky, dbajte, aby obchodník robil ..

2. Nikomu neprezrádzajte svoje PIN-číslo. Zapamätajte si ho a nikdy si ho nezapisujte na platobnú kartu. Pokiaľ PIN-číslo zabudnete, požiadajte svoju banku o jeho znovuvytlačenie. Pri zadávaní PIN-čísla dbajte na to, aby nebolo prezradené. PIN kód by nemali vedieť ani rodinní príslušníci, neudávajte ho ani na polícii. Karta totiž nie je prenosná a v prípade reklamácie vám banka škodu neuzná.

3. Platobnú kartu chráňte pred mechanickým poškodením.

4. Pravidelne kontrolujte, či vám platobná karta nechýba. Pri strate alebo krádeži vašej karty sa riaďte pokynmi banky, ktorá vám platobnú kartu vydala, prípadne pokynmi uvedenými v ďalších častiach tejto stránky.

5. Platobnú kartu nepoužívajte po uplynutí dátumu platnosti. Karta platí do posledného dňa mesiaca v roku uvedenom na prednej strane platobnej karty.

6. Ak chcete vyberať hotovosť alebo platiť kartou, porovnajte logo na karte s logom uvedeným na bankomate alebo v obchodnom mieste, ktoré prijíma karty. Oboznámte sa tiež s výškou bankou stanovených limitov pre vašu platobnú kartu. Svoje transakcie uskutočnené počas jedného kalendárneho dňa prispôsobte maximálnym denným limitom stanoveným pre jednotlivé druhy transakcií, respektíve maximálnemu dennému limitu.

7. Pravidelne si kontrolujte transakcie uskutočnené platobnou kartou na svojom výpise z účtu, prípadne si ich nechajte posielať cez sms. Pri odúčtovaní sumy, ktorá je podľa vášho názoru nesprávna, sa okamžite skontaktujte s bankou, ktorá vám platobnú kartu vydala a predložte všetky dostupné doklady podporujúce vaše tvrdenie.

8. Číslo vašej platobnej karty neuvádzajte (nezadávajte) do internetu- pri platbách cez internet. Môže dôjsť k zneužitiu platobnej karty.

Stratu alebo krádež vašej platobnej karty môžete nahlásiť:

a) telefonicky (24 hodín denne) priamo v Autorizačnom centre Slovenska alebo v Autorizačnom centre Slovenskej sporiteľne na týchto telefónnych číslach:

Autorizačné centrum Slovenskej sporiteľne:

02 / 5850 3710- platí pre držiteľov kariet Slovenskej sporiteľne: 02 / 6828 5777- platí pre držiteľov kariet ostatných slovenských bánk - členov ZBK

b) osobne alebo telefonicky v banke, ktorá vám platobnú kartu vydala

Prameň: www.zbk.sk , sia