Ide o techniku, ktorá je súčasťou metódy principiálneho vyjednávania. Najviac býva táto schopnosť rozvinutá u racionálnych typov a u tých, ktorí nie sú zvyknutí zneužívať svoje postavenie (tj. tí, ktorí sú zvyknutí využívať svoje postavenie, majú sklony používať pozičné techniky). Princíp je v tom, že pri rozhodovaní nepriznáme automaticky väčšinu výhod tomu, kto má silnejšiu pozíciu, ale postupujeme podľa objektívnych noriem.

Vrcholoví manažéri firiem sú ľudia, ktorí sa dokážu presadiť a bývajú racionálne zameraní. Preto majú sklon preferovať jednosmernú komunikáciu a pristupujú ku komunikácii racionálne. Prevaha racionality v komunikácii však vedie k preceňovaniu sily slova, k nedoceneniu motivačnej a demotivačnej sily komunikácie. Tým, že naša populácia nie je asertívna, ale väčšina ľudí má sklon k ovládaniu druhých alebo k podriaďovaniu sa, je potrebné nezabúdať aj na možnosť dávať spätnú väzbu.

(r)