Ako uviedla hovorkyňa hongkonskej nemocnice Jan-čai, obeťou nešťastia sa stala 31-ročná mladá žena a bližšie neidentifikovaný muž. Podľa vyjadrenia taiwanských aerolínií pri nehode utrpelo zranenia najmenej 188 ľudí, z toho 20 sa zranilo vážne. Let CI642, ktorý mal namierené z Bangkoku do Hongkongu a viezol 315 pasažierov, skončil tragicky po tom, ako sa pravé krídlo lietadla dotklo pristávacej dráhy a vznietilo sa. Ako povedal hovorca taiwanských aerolínií v Tchaj-peji, lietadlo stratilo rovnováhu počas pristávacieho manévru v dôsledku veľmi silného bočného vetra, ktorý spôsobila nad Hongkongom vyčíňajúca tropická búrka Sam. Podľa jedného japonského cestujúceho, ktorý sledoval celý výjav z letiskovej reštaurácie, vyzeralo horiace lietadlo ako rútiaca sa ohnivá guľa s ohnivým chvostom. Prvé sa zeme dotklo pravé krídlo, no v dôsledku náhlej straty rovnováhy sa lietadlo otočilo a narazilo o zem aj druhou stranou. Podľa jeho slov stroj horel už predtým, než začal pristávať.