príkazy na úhradu a na inkaso, realizovať platby do zahraničia, získať informácie o skutočnom aktuálnom stave a obratoch na účte klienta počas dňa, získať výpis z účtu, prehľad o stave na účtoch dcérskych spoločností, uskutočňovať prepojenie s informačným a účtovným systémom klienta.

Poľnobanka, vychádzajúc zo svojej stratégie v oblasti elektronických komunikácií s klientom, rozvinula ponuku služieb na posilnenie informačnej hodnoty, ktorú pre svojich homebankingových klientov vytvorila. Od začiatku júna vytvorila totiž informačnú ponuku, s ktorou klient homebankingu pracuje výberovým spôsobom, na získanie informácií v podobe textových správ. Informácie sú skupinovo združené do blokov, z ktorých je možné vyberať a získať prehľady o produktoch pre podnikateľov (bežné účty, podnikateľské konto, termínované vklady, vkladové listy, finančné zmenky), prehľady o produktoch pre občanov (osobné kontá, devízový bežný účet, vkladné knižky, termínované vklady, vkladové listy, finančné zmenky), informácie o službách tuzemského platobného styku, o produktoch v oblasti úverovania, zahraničného platobného styku a cenných papierov, zoznamy korešpondenčných bánk, informácie o nových produktoch a službách, úrokové sadzby, kurzový lístok.

Vytvorením informačného servisu pre svojich homebankingových klientov sleduje banka okrem informačného zabezpečenia pre podporu obchodných stratégií klientov aj zabezpečenie úrovne komfortu, ktorý dotvára pracovnú harmóniu obchodného prostredia, stabilizuje a zefektívňuje pracovný výkon. Vybrané informácie sa získavajú spolu s ostatnými správami o účtoch bez akejkoľvek zmeny v spôsobe komunikácie s bankou a bez akýchkoľvek zmien týkajúcich sa počítačového vybavenia klienta.

Informačný servis pre homebankingových klientov je cieľovo orientovaným doplnkom informácií z webovskej stránky Poľnobanky, najmä pre klientelu, ktorá Internet zatiaľ nemá inštalovaný.

Pretože prostredníctvom tohto servisu možno tiež požiadať aj o ďalšie informácie nad rámec uvedenej informačnej ponuky, v Poľnobanke veria, že ponúkaná služba rozšíri oblasti efektívnej spolupráce banky so svojou klientelou.

Ing. JOZEF GUBKA,

vrchný riaditeľ

divízie informačných systémov,

Poľnobanka, a. s.