Utorok, 10. december, 2019 | Meniny má Radúz

Skúšajú na nás finty, z ktorých chudáci nemôžu vykľučkovať

Chcel by som týmto reagovať na váš článok z konca decembra uvedený pod názvom Zo 197 sťažností na vysokú fakturáciu za telefón bolo tento rok iba 18 oprávnených. Pán L. Štancel uvádza v článku príklad neoprávnenej reklamácie. Ja by som mu rád uviedol ...

Chcel by som týmto reagovať na váš článok z konca decembra uvedený pod názvom Zo 197 sťažností na vysokú fakturáciu za telefón bolo tento rok iba 18 oprávnených. Pán L. Štancel uvádza v článku príklad neoprávnenej reklamácie. Ja by som mu rád uviedol môj prípad oprávnenej reklamácie. Za mesiac august 1997 som dostal faktúru za telefón na 484,20 Sk, pričom priemerne zvyknem platiť mesačne okolo 150 Sk. V uvedenom mesiaci sme boli s manželkou mimo Bratislavy celý mesiac s výnimkou 6 dní. Kľúče od bytu má iba dcéra, ktorá bola s rodinou na dovolenke v Chorvátsku v rovnakom čase. Keby aj bola doma, nikdy by nezneužila našu neprítomnosť, keďže vzhľadom na jej spoločenské postavenie nie je na také niečo odkázaná. Samozrejme, že som išiel reklamovať výšku účtu. Po určitej dobe mi prišlo zamietnutie. Nakoľko som bol presvedčený, že pravda je na mojej strane, podal som opätovne odvolanie, opatrené 50-korunovým kolkom, ktorý Slovenské telekomunikácie vyžadujú. Opäť mi prišla zamietavá odpoveď. Dovolím si uviesť, že s uvedeným postupom zo strany Slovenských telekomunikácií som sa stretol opakovane, niekoľkokrát: vždy ma presviedčali o tom, že počet impulzov je správny. Myslím si, že pokiaľ budú mať ST monopol a ja nebudem mať počítadlo na mojom telefóne v byte, som jednoducho vydaný na milosť ST. Argument o zaplombovaných počítadlách účastníckej telefónnej stanice je pre naivných, ale nie pre mňa, keďže žijem s monopolom ST už 30 rokov. Som dôchodca, iný príjem nemám, a preto i takáto suma je pre mňa veľmi vysoká. Moja reklamácia bola oprávnená, ale v Slovenských telekomunikáciách sa pravdy nedovoláš.

Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. Deti potrebujú na Vianoce rodinu. Drahé dary ju nenahradia
  2. Aj po tridsiatke stále hýria. Čo bráni mladým vyrásť?
  3. Nákup darčekov môže byť tento týždeň výhodnejší
  4. 7 tipov, ako zariadiť malú kuchyňu
  5. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40% z ceny
  6. ​​​​​​​Darujte pod stromček stolovú hru o Gorile
  7. SME.sk dosiahlo v novembri rekordný počet predplatiteľov
  8. Athleisure: V športových legínach do mesta aj na šport
  9. Výnos 5,5 % alebo 15 % p.a.?
  10. Dotácie stlačili cenu ekologických Volkswagenov na minimum
  1. Nákup darčekov môže byť tento týždeň výhodnejší
  2. Aj po tridsiatke stále hýria. Čo bráni mladým vyrásť?
  3. Prohibition of competition after employment termination
  4. Family winter paradise - Bachledka Ski & Sun
  5. Čo znamená spomalenie hospodárskeho rastu pre Slovensko?
  6. Deti potrebujú na Vianoce rodinu. Drahé dary ju nenahradia
  7. Zálohovanie PET fliaš je úspech, stopka výrubom bola prioritou
  8. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40% z ceny
  9. 7 tipov, ako zariadiť malú kuchyňu
  10. ​​​​​​​Darujte pod stromček stolovú hru o Gorile
  1. Aké proteíny sú najzdravšie? Našli sme odpoveď 14 057
  2. Ceny bytov rekordne rastú. Niektorých sa to však netýka 12 653
  3. Vlastné auto alebo lízing? Porovnali sme ich výhodnosť 10 753
  4. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40% z ceny 9 964
  5. Každodenne sa na cestách zraní veľa detí 9 070
  6. Ťažko uveriť, že aj takto kvalitne sa dá študovať na Slovensku 8 775
  7. Čo chýba deťom v pestúnskych rodinách? Láska to nie je 8 165
  8. SME.sk dosiahlo v novembri rekordný počet predplatiteľov 7 924
  9. Agadir je úplne iný ako zvyšok Maroka 7 770
  10. Večer bola voda pitná, ráno už nie 7 521