Agresivita ľudí, ktorí sa dopúšťajú priestupkov, neustále rastie. Pracovníci úradov štátnej správy, ktorí prichádzajú s nimi do kontaktu, sú stále častejšie terčom slovných i fyzických útokov. Podľa vedúceho odboru všeobecnej vnútornej správy Obvodného úradu v Michalovciach Františka Garguláka, ktorý vlani na vlastnej koži zažil útok rozzúreného občana, na úradoch chýba trvalá policajná ochrana podobne, ako je to v zahraničí.
Priestupkové konanie je podľa Andreja Barana z Krajského úradu v Košiciach "malým trestným konaním". Práca úradníkov je podľa neho mimoriadne psychicky náročná. "Stali sa prípady, že úradník, ktorý riešil priestupok a rozhodol o pokute, našiel po odchode z práce svoje auto poliate kyselinou, s rozrezanými pneumatikami. Denne registrujeme napádanie pracovníkov na ulici, hrubé urážky, vyhrážky prostredníctvom telefónu. Táto práca si vyžaduje obrovské psychické vypätie, ale finančne je nedocenená."
Vedúca odboru Tatiana Jankajová z Obvodného úradu v Košiciach považuje za chybu, že orgán, ktorý sa zaoberá priestupkami, je postavený na úroveň len správneho orgánu. Podľa jej názoru aj to je jeden z dôvodov, prečo úradníci nemajú prirodzenú autoritu. "Myslím si, že by sme mali mať podobné postavenie, ako iné orgány, ktoré objasňujú priestupky, teda štátna, železničná či mestská polícia. Náš procesný postup je predsa v mnohých veciach veľmi podobný." (sen)
