BRATISLAVA - Každému, kto jazdí do zahraničia, sa môže stať, že sa tam stane účastníkom nehody. Vodiči, ktorí nie sú poučení, potom neraz bezradní stoja pri rozbitom aute a nevedia, čo v neznámom prostredí robiť.

"Mali sme nehodu na diaľnici v Nemecku, zavinil ju Nemec. Policajti prišli rýchlo, odťahovák auto odviezol do najbližšieho servisu. Spísali zápisnicu, dali nám papiere. Lenže boli sme kdesi úplne mimo, nevedeli sme čo ďalej, či auto nechať tam, či ho vliecť domov, kto ho opraví, kto to zaplatí," hovorí majiteľka Volkswagenu z Považskej Bystrice, ktorá mala s manželom nehodu 29. decembra minulého roka.

Najskôr rozmýšľali, že auto odtiahnu domov, ale potom by im nemecká poisťovňa, v ktorej bol poistený vinník nehody, nepreplatila škodu. "Skúšali sme volať našej poisťovni. Majú síce stálu linku, ale nefungovala. Skúšali sme volať do inej poisťovne, v ktorej sme mali úrazovú poistku, či nám nevedia poradiť. Povedali, že oni zvyknú auto odtiahnuť na Slovensko. Do našej poisťovne sme sa stále nevedeli dovolať."

Auto nechali v Nemecku, kde je dodnes. Po návrate išli do poisťovne. "Tam nám ani nevedeli poradiť. Chceli sme, aby rokovali s nemeckou poisťovňou, ale tvárili sa, že to je naša vec, že si to máme riešiť sami. Potom hovorili, aby sme auto doviezli na Slovensko, že to budú riešiť tu. Manžel sa pýtal, či im je jedno, že opravu budú hradiť oni, keď ju môže hradiť nemecká poisťovňa. Tvárili sa, akoby im to bolo jedno. Ľutovala som, že pri poisťovaní som si lepšie nenaštudovala, aké služby ktorá poisťovňa poskytuje."

Majitelia Volkswagenu dostali od vinníkovej poisťovne papiere s odhadom výšky škody. "V servise sa do opravy ani nepustili, lebo škodu vyrátali na takú vysokú hodnotu, že ho opravovať nechcú a chcú škodu likvidovať ako totálnu," hovorí majiteľka. (rf)