Novými poplatkami chcú aerolinky svojich zákazníkov naučiť kupovať letenky viac cez internet. Je to pre ne lacnejšie než klasický predaj cez obchodné zastúpenia. ILUSTRAČNÉ FOTO - ČTK
BRATISLAVA, PRAHA - Niektoré európske aerolinky zaviedli tento rok nové poplatky. V jednotlivých krajinách si začali účtovať extra príplatky za vystavovanie leteniek. V Česku sa poplatky pohybujú okolo 800 korún a zaviedli ich České aerolínie, Lufthansa či British Airways. Slovenska sa týkajú zatiaľ len okrajovo.
British Airways obsluhujú slovenských cestujúcich najmä z viedenského letiska Schwechat. Predaj leteniek v slovenských kanceláriách British Airways zostal bez poplatkov. Zadarmo je tiež nákup leteniek cez internet. Ak by však Slovák kupoval letenku v Česku, zaplatil by navyše 800 českých korún za letenku do európskeho mesta a 1000 českých korún za letenku na iný kontinent.
České aerolínie si za predaj letenky v kancelárii v Česku účtujú 800 korún, pri predaji cez internet polovicu. Poplatky na Slovensku spoločnosť zatiaľ nezverejnila.
Lufthansa si bude za vystavenie "papierových" leteniek zakúpených v kanceláriách účtovať 700 korún za európsku destináciu a 1000 korún za traskontinentálne lety. Najmenej klient zaplatí za elektronické letenky objednané cez internet. Pri európskych letoch vyjde manipulačný poplatok na 300 korún a pri ostatných na 500 korún.
Nový manipulačný poplatok súvisí so zmenou systému provízií a predaja leteniek. Aerolinky od januára svojim predajcom znížili marže za predaj zo zhruba siedmich percent na dve percentá. Jedným z dôvodov je to, že aerolinky chcú svojich zákazníkov naučiť kupovať letenky cez internet. To je pre ne lacnejšie než klasický predaj cez obchodné zastúpenia.
Poplatok za vystavenie letenky nie je jediná položka, ktorú treba zaplatiť navyše k oficiálnej cene. Štandardným nákladom sú napríklad letiskové poplatky či palivové príplatky. Ich suma môže ceny najlacnejších druhov leteniek aj zdvojnásobiť. (tv, čtk)
Letecké spoločnosti už predávajú aj ubytovanie
Nízkonákladové letecké spoločnosti začali ponúkať novú službu. Aerolinky SkyEurope aj easyJet predávajú zlacnené ubytovanie v hoteloch v mestách, kam lietajú.
SkyEurope Airlines sa dohodli na spolupráci na rezervácii hotelov prostredníctvom internetu s firmou OctopusTravel.com. "Zákazníci, ktorí si rezervujú let cez webovú stránku alebo cez rezervačné centrum, dostanú zároveň možnosť zarezervovať si ubytovanie v hoteli so zľavou prostredníctvom OctopusTravel.com," informoval slovenský letecký prepravca.
Inú stratégiu zvolili britské aerolinky easyJet. Tie spustili službu easyHotel.com a v mestách, kam lietajú sa priamo dohodli s niekoľkými hotelmi na lacnejšom ubytovaní svojich klientov. Na výber v každom meste je hneď niekoľko hotelov v rôznych cenových kategóriách. (tv)
