Realitná kancelária má byť zárukou, že sa pri prevode nehnuteľnosti nič nestane - peniaze sa bezpečne dostanú do rúk bývalým majiteľom a nehnuteľnosť zase bezpečne na list

vlastníctva majiteľom novým. Napriek tomu však v inzerátom často nájdete upozornenia typu: "Predám, ale nie cez realitnú kanceláriu!" alebo naopak: "Predám rodinný dom na Záhorí. Nie som realitná kancelária!"

Prečo v ľuďoch pomocná ruka realitných kancelárií nevyvoláva vždy dôveru? Podľa Rudolfa Sladkovského z 1. zvolenskej realitnej kancelárie je dôvodov niekoľko: "Sú rôzne realitné kancelárie. Nepríjemnosti často spôsobujú najmä tie, ktoré nie sú členmi Národnej asociácie realitných kancelárií Slovenska (NARKS). Dôveru ľudia strácajú aj po rozsiahlych medializáciach v médiách a rôznych podvodoch tzv. tiež realitných kancelárií," povedal.

Podobný názor má aj Róbert Kršiak z RK Rokr v Topoľčanoch, dodáva však ešte: "Masovokomunikačné prostriedky slabo informujú verejnosť o pozitívnych službách vykonávaných profesionálnymi realitnými kanceláriami - že kúpa, predaj a prenájom nehnuteľností cez realitnú kanceláriu je bezpečnejšia. Naopak, často sa však venujú sťažnostiam klientov na realitné kancelárie, ktoré pracujú neprofesionálne a neriadia sa etickým kódom NARKS a tiež nie sú jej členmi."

Eugen Cagáň konateľ realitnej kancelárie Custom Real v Žiline si myslí, že ľudia sa vyhýbajú realitným kanceláriám aj preto, že sa snažia usporiť peniaze za províziu pri predaji nehnuteľnosti. "Radšej riskujú niekoľkonásobne väčší obnos alebo neúmerne časové predĺženie predaja, nakoľko nie všetci predávajúci majú dostatočné skúsenosti s vybavovaním na katastri, v bankách a ďalších inštitúciách."

Podľa Cagáňa tiež môže od vyžívania služieb realitných kancelárií odrádzať zlá skúsenosť, či už vlastná alebo z počutia, "čo sa dnes pri obrovskom a nekontrolovateľnom počte realitných kancelárií a "sprostredkovateľov" ľahko môže stať."

Mária Sabová z realitnej agentúry Realis v Michalovciach hovorí, že v menších mestách ako sú aj Michalovce si ľudia dokážu predať nehnuteľnosti, po ktorých je veľký dopyt aj sami. "Ja mám už však skúsenosť - ale reality robím už 11 rokov, a v malom meste idú správy rýchlo - že sa na mňa obracajú aj takí, ktorí pred časom pri inej veci ešte realitnú kanceláriu nepotrebovali." Podľa nej sa klienti boja najmä exkluzivity na 6 mesiacov, pretože ona iné zmluvy ani nerobí, a tiež nechcú platiť províziu. "Treba si však uvedomiť, že v 5 percentách za prevod majú znalecký posudok, poplatky u notára, a vklad do katastra. Väčšinou ak klient príde, a nechá si to vysvetliť, zmluvu nakoniec podpíše," povedala.

Ani zákazníci nie sú vždy neviniatka

Exkluzívnymi zmluvami sa realitné kancelárie bránia zase nekalým praktikám zo strany klientov. Tí často s realitnou kanceláriou - alebo aj viacerými - podpíšu zmluvy o predaji nehnuteľnosti, ktoré však potom obídu. Stane sa napríklad, že záujemca o kúpu nehnuteľnosti zareaguje na inzerát, v ktorom realitná kancelária ponúka na predaj dom, byt či stavebný pozemok. Neobráti sa však na realitnú kanceláriu, ale vyfotografovanú nehnuteľnosť si už nájde priamo podľa adresy uvedenej v inzeráte a rovno sa spojí s majiteľom nehnuteľnosti (aj preto realitné kancelárie v poslednom čase fotia nehnuteľnosti najmä spredu, alebo neuvádzajú ich presnú adresu), či nepredá nehnuteľnosť rovno jemu, a ušetria tak na provízii realitnej kancelárie, ktorá môže byť 50- aj 150- tisíc. Väčšinou sa majiteľ dá "ukecať" a realitnej kancelárii povie, že nehnuteľnosť predal sám, na základe svojho inzerátu.

Niekedy sa zase stane, že záujemca o kúpu si nechá realitným agentom ponúkaný dom či byt ukázať, tvári sa však, že oň nemá záujem a spoločne odídu. Záujemca o kúpu sa pritom neskôr vráti naspäť a opäť sa s majiteľom dohodne na predaji bez využitia služieb realitnej kancelárie.

V prípade exkluzívnej zmluvy však klient realitku obísť nemôže - províziu jej totiž platí vždy - aj vtedy, ak nehnuteľnosť predá sám alebo cez inú realitnú kanceláriu.

Podľa Dušana Štrica z RK Spirit v Liptovskom Mikuláši služby realitných kancelárií nechcú využívať najmä ľudia, ktorí výhodám takejto spolupráce nerozumejú. "Vývoj právnych noriem zastrešujúcich obchod s nehnuteľnosťami je totiž veľmi dynamický. Za posledné roky sa udialo niekoľko podstatných zmien, ktoré bežný človek nedokáže zachytiť. Preto je oveľa lepšie a istejšie zveriť túto otázku odborníkom," tvrdí.

(mapa)