Podnikateľské prostredie sa stabilizuje a tak sa firmy budú stále viac sústreďovať na boj o talentovaných ľudí. Mnoho firiem však nebude mať v tomto novom prostredí dobrú východiskovú pozíciu. Vyplýva to z aktuálnej štúdie spoločnosti Accenture.
Štvrtá každoročná štúdia zaoberajúca sa problematikou vysokej výkonnosti pracovnej sily (High Performance Workforce Study) sa zakladá na rozhovoroch s 244 vrcholovými riadiacimi pracovníkmi v USA, Európe a Austrálii. Jej cieľom bolo identifikovať trendy a faktory, ktoré v súčasnosti ovplyvňujú výkonnosť pracovnej sily a podnikov.
Takmer polovica respondentov predpokladá, že boj o talenty ovplyvní v najbližšej budúcnosti chod ich firiem a menej ako štvrtina respondentov uviedla, že boj o talenty už dnes ovplyvňuje ich organizácie. Napriek tomu väčšina respondentov tvrdí, že ich organizácia nemá potrebné zručnosti a spôsobilosti.
Zistenia prieskumu taktiež naznačujú, že riadiaci pracovníci začínajú presúvať svoju pozornosť z kontroly nákladov na rast firmy. Viac ako štvrtina firiem sa podľa odpovedí už dnes sústreďuje najmä na rast a podľa ďalších zistení bude toto číslo ešte narastať.
A čo je dôvodom pre zmenu posudzovania priorít? "Nedávne sústredenie sa na znižovanie nákladov doviedlo mnoho spoločností k strate kontaktu s rastúcim trhom. Dnes, keď zvyšujú svoje investície do rastovo orientovaných aktivít s cieľom dosiahnuť vyššiu úroveň výkonnosti, potrebujú znovu získať náskok pred konkurenciou pri získavaní, udržaní a rozvoji kvalitných zamestnancov," uviedol Peter Cheese, managing partner pre oblasť výkonnosti ľudských zdrojov zo spoločnosti Accenture.
Podľa zistení prieskumu sú príčinou v nedostatočnej výkonnosti pracovnej sily práve nedostatky v postupoch v oblasti ľudských zdrojov ako napríklad zlep-šovanie produktivity zamestnanca, napomáhanie organizačným zmenám, alebo prispôsobovanie podnikania novým príležitostiam. Ani v oblasti školení zamestnancov neboli respondenti spokojní so situáciou.
Štúdia taktiež zistila, že prakticky v každom prípade je priemerné hodnotenie spokojnosti s funkciami v oblasti ľudských zdrojov a školení vyššie medzi respondentmi, ktorých firmy outsourcujú vybrané aktivity - napríklad recruiting, mzdová agenda, vývoj obsahu školení.
Prieskum taktiež odhalil 38 spoločností, ktorým sa v rôznych hodnoteniach výkonnosti pracovnej sily a podnikania darilo výrazne lepšie ako ostatným. Ako skupina dosahuje týchto 38 spoločností lepšiu celkovú finančnú výkonnosť a je väčšia pravdepodobnosť, že v nasledujúcich rokoch budú plánovať rast svojho podnikania. Tieto spoločnosti považujú tiež spôsobilosti týkajúce sa ľudského kapitálu za dôležité a pravidelne hodnotia vzťah medzi investíciami do ľudských zdrojov a dosiahnutými výsledkami.
"Tieto spoločnosti dokazujú, že na konci tunela je svetlo," povedal Hap Brakeley, prezident Accenture Learning, ktorá poskytuje firmám riešenia v oblasti školení. "Chápu, ako veľmi sú ľudia dôležití pre dosiahnutie celkového úspechu, a preto sústreďujú svoju pozornosť a zdroje na dosiahnutie výkonnosti svojej pracovnej sily."
(Spracované podľa Accenture)
Kvalitná práca s ľuďmi je budúcnosťou firiem
Viac ako tretina (41%) respondentov sa vyjadrila, že boj o talentovaných ľudí ovplyvní v nasledujúcich 12 mesiacoch chod ich firiem a menej ako štvrtina (23%) respondentov uviedla, že boj o talenty už v súčasnosti ovplyvňuje ich organizácie. Napriek tomu väčšina respondentov tvrdí, že ich organizácia nemá potrebné zručnosti a spôsobilosti, ktoré považujú za rozhodujúce pri riešení výziev na trhu.
Napríklad, zatiaľ čo takmer dve tretiny (65%) respondentov označili "rozvoj efektívneho riadenia" a polovica (49%) "tvorbu organizácie a kultúry, ktoré sa efektívne prispôsobujú zmenám" za veľmi dôležité spôsobilosti organizácie, iba 8% v oboch prípadoch tvrdilo, že ich organizácie dosahujú v týchto oblastiach dobré výsledky. Okrem toho iba 17% respondentov označilo celkovú úroveň zručností svojich zamestnancov ako poprednú vo svojom odvetví.
Tretina (32%) respondentov uviedla, že sa v súčasnosti primárne sústreďuje na kontrolu nákladov, pričom približne štvrtina (27%) respondentov sa dnes primárne sústreďuje na rast. Avšak zatiaľ čo viac ako tretina (42%) respondentov uviedla, že ich firmy sa v nasledujúcich rokoch budú primárne sústrediť na rast, iba menej ako pätina (18%) tvrdila, že sa v tomto období plánujú primárne sústrediť na kontrolu nákladov.
