Môže byť dobrý pracovník schopným šéfom? Môže. Určite však musí mať jednu z kľúčových schopností - schopnosť rozdeliť úlohy iným. V odbornom jazyku sa táto schopnosť nazýva delegovanie pracovných úloh.
Náplňou práce vedúceho alebo riaditeľa je totiž - ako vyplýva z názvu jeho funkcie - riadiť alebo viesť iných. Manažérske schopnosti sa líšia od schopností tých, ktorí iba plnia zverené úlohy. V mnohých podnikoch býva zvykom povýšiť zamestnanca, ktorý si svedomito plní svoje úlohy do vedúcej funkcie. Hovorí sa: ak je dobrý vo svojej profesii, zrejme bude dobre viesť aj druhých. Táto voľba však môže byť kardinálnym omylom, pretože predpoklady pre riadiacu prácu sú úplne iné ako tie, ktoré sa vyžadujú pre plnenie iných pracovných úloh.
Deľba práce pritom prináša výhody všetkým - šéfovi, aj zamestnancom. Šéf má čas rozvíjať sa, ale aj pomáhať ostatným rozvíjať a prehlbovať ich schopnosti. A keď umožní svojim podriadeným, aby sa podieľali na plnení rôznych úloh, ľahšie rozpozná ich talent a predpoklady. Zároveň tak ukáže svojim spolupracovníkom, že dôveruje v ich schopnosti a umožňuje im rásť.
Delegovanie pracovných úloh však nie je jednoduché, pretože mnoho emocionálnych aspektov. Výhodou je, že sa dá naučiť.