BRATISLAVA - Čoraz viac českých internetových surferov sa stáva obeťou podvodníkov, tzv. dialerov, ktorí presmerujú bežné internetové volanie na linky so zvláštnou tarifou, napríklad na drahé audiotexové čísla. Na telefónnych účtoch postihnutých sa potom objavujú neobvykle vysoké sumy rádovo v tisícoch českých korún. Slovenskí používatelia vytáčaného internetu sa takéhoto nemilého prekvapenia obávať nemusia: "Na Slovensku je v tomto smere trochu odlišná situácia," ubezpečil hovorca Slovak Telecomu Radoslav Bielka.

Český telecom tvrdí, že zavedením prevencie došlo k výraznému obmedzeniu podvodov v jeho sieti. Poukazuje pritom, že na celkovom počte reklamácií sa podieľa len ôsmimi percentami, zostávajúcich 92 percent pripadá na alternatívnych operátorov. Preto konkurenciu vyzval, aby sa dohodli na spoločnom riešení problému dialerov.

Slovak Telecom sa v minulosti s problémom dialerov niekoľkokrát stretol. Niekoľkokrát došlo k presmerovaniu lokálneho internetového spojenia na číslo poskytovateľa internetu v zahraničí a výsledkom boli faktúry dosahujúce niekoľko tisíc korún. "V minulosti sa vyskytlo niekoľko reklamácií, ktoré sme obratom riešili," pripustil Bielka, no Telecom v súčasnosti podľa neho nezaznamenal žiadny masový výskyt reklamácií tohto druhu.

Bežný používateľ vytáčaného pripojenia si presmerovanie internetového hovoru na iné číslo nevšimne, niekoľkotisícovú faktúru však zaplatiť musí. Český Telecom zaviedol pre nárast podvodov bezplatné blokovanie hovorov na linky s niekoľkonásobne vyššou tarifikáciou. Okrem toho si zákazníci z jeho internetovej stránky môžu bezplatne stiahnuť počítačový program, ktorý znemožní pri pripájaní na internet vytočenie iného, ako prednastaveného v počítači.

Aj napriek podstatne menšiemu výskytu dialerov nezostávajú ani slovenskí surferi bez ochrany. Slovak Telecom ponúka na svojich stránkach len softvér, ktorý monitoruje vytáčané pripojenie na internet. Počítačový program sa pritom snaží nájsť tzv. active x podvody, teda také, keď je nič netušiaci internetový surfer odpojený od svojho lokálneho poskytovateľa internetu a pripojený za niekoľkonásobne vyššiu tarifu v zahraničí. "Ak by sme aj napriek tejto forme ochrany zaznamenali zvýšený výskyt týchto prípadov, budeme sa zaoberať aj otázkou iných účinnejších protiopatrení," dodáva Bielka. (dc)

Ochrana proti dialerom

Slovak Telecom:

• bezplatný softvér, ktorý sleduje vytáčané pripojenie na internet a snaží sa nájsť tzv. active x podvody, teda také, keď je používateľ odpojený od svojho lokálneho poskytovateľa internetu a pripojený do zahraničia, čo je podstatne drahšie.

Český Telecom:

• bezplatné blokovanie hovorov na linky so zvláštnou tarifikáciou,
• bezplatný softvér, ktorý pri pripájaní na internet znemožní vytočenie iného čísla, ako prednastaveného v počítači.