Vie získavať a spravovať informácie a hlavne, má na to aj nástroj. Je ním zákaznícky informačný systém PVODwinCRM, ktorý bol vyvinutý pre rôzne typy distribučných spoločností ako praktický pomocník v komunikácii so zákazníkom. Na českom trhu je najrozšírenejším a zároveň jediným systémom, ktorý je prevádzkovaný v spoločnostiach distribuujúcich elektrickú energiu, vodu, plyn a teplo. U nás zatiaľ spoľahlivo zabezpečuje len chod väčšiny vodárenských spoločností.
PVODwinCRM je však vhodný aj na spravovanie údajov pre ďalšie distribuované médiá. V ČR je s úspechom nasadený, napríklad, aj v Českom rozhlase a podľa vedúceho kancelárie riaditeľky ekonomického úseku Zdeňka Vodsloňa, sa už prvý polrok jeho prevádzky odzrkadlil v prínose 64 miliónov Kč z výberu pohľadávok koncesionárskych poplatkov. Pri skvalitnení správy tých aktuálnych.
PVODwinCRM vyvinula spoločnosť UTILITIES SYSTEMS, a.s. Praha a spoločnosť SOFTIP je na území SR jej výhradným dodávateľom licencií, práv a služieb. Okrem toho sa vlastným vývojom podieľa na jeho ďalšom zdokonaľovaní. Vyvinula k nemu, napríklad komunikačný modul Platobná Brána, ktorý slúži na prepojenie s ekonomickými informačnými systémami Herkules Softip, Prometeus/W.
Slovenský vodárenský segment ešte PVODwinCRM žiada. Kde ho budete implementovať v najbližšom období? Pýtame sa vedúceho odboru PVOD SOFTIP, a.s Ing. Milana Fábryho.
- V rámci vodárenského segmentu predstavuje náš podiel na slovenskom trhu asi dve tretiny.
Z veľkých zákazníkov spomeniem len dvoch. Zostáva nám implementácia systému do Trnavskej vodárenskej spoločnosti, a.s. Piešťany (zmluva je tesne pred podpisom) a do Východoslovenskej vodárenskej spoločnosti, a.s. Košice. Ale obchodné rokovania sa vedú aj s ďalšími.
Otvorene si o tom dovoľujem hovoriť preto, lebo konkurenciu momentálne neevidujeme. Napríklad do výberového konania Trnavskej vodárenskej spoločnosti sa síce prihlásila takmer desiatka firiem, ale súťažné podklady predložil len SOFTIP.
Asi aj preto, že už samotný PVODwinCRM je viac ako konkurencieschopný. Akú najväčšiu prednosť mu priznávate?
- Absolútnu spoľahlivosť a perspektívu. Systém totiž sprevádza garancia jeho ďalšieho rozvoja (novodopracované moduly CRM - Aktívne formuláre, Call centrum PVODwin, Internet PVODwin, ktoré sa na slovenskom trhu zatiaľ neimplementovali). Prednosťou je aj silné postavenie českej autorskej spoločnosti, ktorá drží krok v technologickom trende a dnes už vyvíja aj internet/intranet aplikácie.
-vmi-
