Poistenie cestovných kancelárií proti krachu je síce povinné, niektoré cestovky ho napriek tomu nemajú. Zoznam všetkých poistených kancelárií eviduje Slovenská obchodná inšpekcia. Na svojej internetovej stránke www.soi.sk má uverejnený aktuálny zoznam poistených cestoviek na základe informácií od poisťovní. Ak má niekto podozrenie, že cestovná kancelária nie je poistená, môže sa obrátiť na príslušný krajský inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie, ktorá to preverí.
"Zo zákona je cestovka povinná najneskôr pri podpise zmluvy vydať potvrdenie o tom, že je poistená. Štandardným spôsobom je, že toto potvrdenie je súčasťou prihlášky," hovorí predseda Slovenskej asociácie cestovných kancelárií Robert Kohlmann. Ak klient toto potvrdenie nedostane alebo si nie je istý, či ho dostal, mal by sa spýtať, kde je cestovka poistená a zároveň by si mal vypýtať potvrdenie o poistení.
"Cestovná kancelária je povinná dať mu potvrdenie, aj keď si ho nevypýta. Ale je dobré, aby si to klient skontroloval. Takisto, ako si skontroluje, či mu správne vydali peniaze, alebo či je tam napísaný správny dátum, mal by si aj skontrolovať, či mu vydali toto potvrdenie," radí Kohlmann.
