Po vstupe Slovenska do Európskej únie sa rozšírili možnosti našich občanov nájsť v zahraničí pomoc. V zahraničí sa ich v prípade problémov ujme ktorákoľvek diplomatická misia a konzulárny úrad členského štátu únie. Podmienkou je, že Slovensko nemá v danom štáte svoje vlastné diplomatické alebo konzulárne zastúpenie.
"Naši občania sa môžu obrátiť na ktorýkoľvek zastupiteľský úrad členskej krajiny únie, len sa musia vedieť dohodnúť," potvrdil Ivan Horský, šéf tlačového oddelenia na ministerstve zahraničných vecí. Cudzie zastupiteľské úrady našim občanom môžu pomôcť v prípadoch vážnych dopravných nehôd, vážneho ochorenia, uväznenia alebo zadržania a v prípadoch, keď sa stali obeťami násilným trestných činov.
Zastupiteľské orgány iných členských štátov dokonca môžu našim občanom vydať náhradný cestovný doklad, ak oň prišli. Pomôcť môžu aj v prípadoch úmrtia našich občanov.
Čo sa týka finančnej pomoci, platí to isté, čo pri našich ambasádach - občania nemôžu očakávať nijakú finančnú pomoc bez predchádzajúceho súhlasu ministerstva zahraničia alebo príslušného zastupiteľského úradu. Súhlas je vydaný iba v prípade, že protihodnota finančnej pomoci bola vopred poskytnutá na účet ministerstva alebo ak sú k dispozícii dostatočné záruky.
Čo môže konzulát urobiť
- vydať náhradný cestovný preukaz pre občana SR na návrat do SR,
- kontaktovať príbuzných alebo známych, ktorí môžu občanovi SR poslať peniaze, poradiť, ako peniaze poslať,
- odporučiť služby miestnych advokátov, ktorí poskytnú odbornú právnu pomoc v prípade kontaktu s miestnou políciou alebo súdom,
- odporučiť služby miestnych lekárov alebo tlmočníkov,
- informovať najbližších príbuzných v prípade nehody alebo úmrtia a odporučiť nevyhnutné postupy,
- kontaktovať občanov SR nachádzajúcich sa vo väzbe alebo väzení a podať o nich správy príbuzným,
- na základe znalosti miestnych pomerov poradiť ako postupovať vo vyššie uvedených a podobných situáciách,
- v prípade potreby sprostredkovať adresy charitatívnych organizácií (nocľah, strava),
- sprostredkovať styk s miestnymi úradmi, políciou, orgánmi činnými v trestnom konaní,
- osvedčiť pravosť kópií, listín, podpisov, pečiatok.
V zmysle platných právnych predpisov SR sú za konkrétne konzulárne služby účtované príslušné správne poplatky.
Zdroj: Ministerstvo zahraničných vecí SR
Čo nemôže konzulát urobiť
- zasahovať do súdneho konania alebo ho iniciovať v mene nášho občana,
- poskytovať advokátske služby,
- dosiahnuť prepustenie z väzenia,
- zasahovať do vyšetrovania orgánov činných v trestnom konaní,
- zabezpečiť lepšie zaobchádzanie v nemocnici alebo vo väzení ako s miestnymi občanmi,
- zaplatiť účty za slovenského štátneho občana za liečenie, ubytovanie, cestovné lístky, právnu pomoc alebo akékoľvek iné účty,
- poskytovať služby prináležiace cestovným kanceláriám, leteckým spoločnostiam, bankám, motoristickým a iným špecializovaným organizáciám,
- zaobstarať ubytovanie, prácu alebo pracovné povolenie.
Zdroj: Ministerstvo zahraničných vecí SR