BRATISLAVA - Ak cestovná kancelária skrachuje a jej klienti zostanú v zahraničí alebo ak nebude plniť dohodnuté podmienky, má poškodeným pomôcť špeciálny fond. Bude mať podobnú funkciu, akú majú dnes poisťovne.
Ministerstvo hospodárstva už dalo pripomienkovať návrh zákona, ktorý utvára podmienky na vznik garančného fondu cestovných kancelárií. Návrh však má podľa viceprezidenta asociácie cestovných kancelárií Pavla Komoru veľa nedostatkov a prístup ministerstva je nepochopiteľný.
Pavol Komora kritizuje navrhované ustanovenie, že fond môže začať fungovať, až keď v ňom bude 20 miliónov „Za takýchto podmienok je to nenaštartovateľné. Cestovky tam nebudú chcieť dať svoje peniaze. Mohol by ich tam vložiť štát a časom by si ich vybral," myslí si. „Zložiť 20 miliónov by podľa nás nemal byť pre cestovky problém," odpovedá hovorca ministerstva hospodárstva Alexander Škurla.
Prezident asociácie Robert Kohlmann upozorňuje, že návrh „vôbec nehovorí, že by to mal byť jeden fond". Obáva sa, že fondov vznikne veľa, a tým stratí zákon opodstatnenie. Škurla priznal, že tento problém zákon nerieši.
Ako zásadný problém vidí Kohlmann aj to, že fond by si mali spravovať zástupcovia cestoviek sami. „Chceme, aby to bol silný, nezávislý, autoritatívny orgán. Nemôžeme predsa hodnotiť a rozhodovať o svojich kolegoch."
Peniaze vo fonde by sa mali hromadiť, a nie strácať, ako v prípade platieb do poisťovní. „Po niekoľkých rokoch bezškodového priebehu by poplatky do fondu mohli výrazne klesnúť," myslí si Komora. „Bola by väčšia konkurencia medzi poisťovňami, ktoré by reagovali na výšku príspevku do fondu, čo by mohlo znamenať aj zlacnenie zájazdov." Argumentuje tým, že v minulom roku neskrachovala ani jedna cestovná kancelária.
Členka dozornej rady jednej z najväčších cestovných kancelárii SATUR Ľudmila Muňková povedala, že ministerstvo firmu pri príprave zákona neoslovilo. Cestovka sa pre členstvo vo fonde rozhodne podľa toho, či v ňom bude príspevok na poistenie nižší ako v poisťovni.
Aká je ochrana klientov cestoviek
V poisťovni
Cestovné kancelárie platia z tržieb za dovolenky poisťovniam 30 percent, čo je oveľa viac ako v krajinách únie. Ak cestovka skrachuje, poisťovňa zabezpečí pobyt alebo dopravu poškodeným klientom.
Banková záruka
Túto formu záruky využívajú iba veľké cestovné kancelárie, ktoré majú veľký majetok, ktorým ručia.
Garančný fond
Mal by kumulovať peniaze od cestoviek, ktoré by sa použili v prípade krachu alebo iných problémov cestovnej kancelárie pre potreby poškodených klientov. Fond by zabezpečil pobyt alebo dopravu poškodeným.
