„V prvom rade by ste sa mali rozhodnúť, či si chcete výrobok kúpiť na splátky cez katalóg, alebo v niektorej predajni. Pri prvej alternatíve nemáte veľkú možnosť výberu - na našom trhu sú k dispozícii len dva katalógy, a to Triangel a Spectrum.
Ak si chcete výrobok kúpiť v konkrétnej predajni, navštívte ju a zistite si služby ktorej spoločnosti ponúka. V menších mestách a obciach totiž nie je ponuka až taká veľká ako vo väčších mestách a môže sa stať, že si budete môcť nakoniec vybrať len medzi jednou či dvoma spoločnosťami. Ak je ponuka predajní, ktoré predávajú na splátky, vo vašom meste skutočne veľká, neostáva vám iné, len sa v jednotlivých predajniach informovať na pod- mienky predaja na splátky. Akontácia, doba splácania, výška úrokov, akcie - to sú všetko veci, ktoré by vás mali zaujímať. Podľa odborníkov však medzi jednotlivými spoločnosťami nie sú výrazné rozdiely, a to najmä preto, že je medzi nimi silná konkurencia. A tak sa každý snaží držať ceny na najnižšej úrovni.“
* Ako mám postupovať, ak mi zakúpený tovar niekto ukradol? Mal som ho vo svojom vlastníctve, nie v prenájme.
„V takom prípade ste povinný/á naďalej splácať svoj úver. So vzniknutou škodou sa môžete obrátiť na poisťovňu alebo ju občianskoprávnou cestou vymáhať na páchateľovi krádeže.“
* Ako poznám, že mám celý úver splatený?
„Väčšina spoločností vám to dá vedieť prostredníctvom listu. Ak však platíte svoje mesačné splátky trvalým príkazom z účtu, pre istotu si overte, či ste tento príkaz včas zrušili, prípadne či končí v posledný mesiac splácania. Platby inkasom by tiež mali byť zo strany spoločnosti automaticky pozastavené.“
* Môžu mi účtovať pokutu za nezaplatenie, hoci som zaplatil?
„Ak má firma takúto podmienku v zmluve a vaša platba zrejme neodišla v poriadku a včas na jej účet, tak áno. Skontrolujte si preto, či ste správne zadal/a údaje pre vami zvolený spôsob platieb. Najčastejšie býva chybou nesprávne uvedený variabilný symbol - skontrolujte si ho. Môže sa tiež stať, že údaje do trvalého príkazu k úhrade/povolenie k inkasu nesprávne prepísal pracovník pri prepážke v banke. Preto sa vždy uistite, či sú vaše údaje na všetkých formulároch vyplnené správne. Na neplatenie vašich pravidelných mesačných splátok ste mohol/a byť tiež upozornený/á z dôvodu oneskoreného splácania.“
