foto
… s bytom, domom alebo v domácnosti
Ergo:
* Poistený je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 15 dní od zistenia škodovej udalosti, oznámiť poisťovateľovi, že vznikla škodová udalosť, podať pravdivé vysvetlenie o jej vzniku a rozsahu jej následkov a predložiť doklady potrebné na posúdenie, či vzniklo právo na poistné plnenie, a na stanovenie jeho výšky.
* Ak bola škodová udalosť oznámená inak než písomne, je povinnosťou poisteného potvrdiť oznámenie škodovej udalosti písomne na príslušnom formulári poisťovateľa.
* Ak vznikla udalosť za okolností vzbudzujúcich podozrenie z trestného činu alebo pokusu oň, musí poistený túto udalosť oznámiť polícii.
* Ak došlo k škodovej udalosti, nesmie poistený zmeniť stav touto udalosťou spôsobený, kým nie sú poškodené veci obhliadnuté poisťovateľom.
… s autom
Česká poisťovňa - Slovensko:
* Klient je povinný privolať políciu, ak: je škoda vyššia ako 10-násobok minimálnej mzdy, účastníci nehody sa nedohodnú, vznikla škoda na zdraví.
* Poistnú udalosť nahlási poisťovni, tá obhliadne vozidlo a zistí, či si bude klient uplatňovať škodu z havarijného, alebo povinného zmluvného poistenia.
* Ak klient privolal k nehode políciu, poisťovňa ju požiada o reláciu. V rámci urýchlenia môže klient vyžiadať ako účastník dopravnej nehody priamo políciu o reláciu.
* Po dodaní faktúry, v prípade, že nie sú ďalšie iné nezrovnalosti, zlikviduje sa poistná udalosť formou krycieho listu alebo poukázaním plnenia na účet klienta.
… na cestách po cudzine
Allianz - Slovenská poisťovňa:
* S výnimkou ambulantného ošetrenia, ktoré si je klient ochotný zaplatiť v hotovosti, by mala byť pri každej poistnej udalosti kontaktovaná asistenčná centrála.
* Dôvody na telefonický kontakt s operátormi asistenčnej centrály môžu byť rôzne. Okrem urgentných prípadov v súvislosti s liečebnými nákladmi v zahraničí často klient potrebuje pomoc pre jazykovú bariéru alebo neznalosť pomerov v tej-ktorej krajine.
* Ak klient nepotrebuje pomoc počas pobytu v zahraničí, uplatnenie nároku je, samozrejme, možné aj po návrate na Slovensko, a to na základe dokladov predložených našej spoločnosti.
