Podnet na prešetrenie podal konkurenčný mobilný operátor Orange. Podľa neho EuroTel založil svoju komunikáciu nového programu na „neúplnej a nekorektnej porovnávacej reklame, ktorú je možné kvalifikovať ako klamlivú“. Orange ďalej argumentuje, že v prípade telekomunikačných služieb tohto charakteru nie je možné použiť v porovnávacej reklame len porovnanie ceny, počtu voľných minút a SMS-správ bez toho, aby boli objektívne porovnané viaceré kritériá a podmienky dvoch produktov. Orange takto v reklame EuroTelu pocítil ohrozenie svojho produktu - Paušálu 30 mini.

EuroTel sa obvineniam bráni. „Všetky potrebné porovnávacie atribúty boli v komunikácii programu 20 + 20 Viac uvedené a predstavujú dostatočný rámec na objektívne rozhodovanie zákazníka,“ informoval hovorca EuroTelu Juraj Droba. (sita)