Mesačne klienti prevedú 500 anonymných vkladných knižiek, teda na jednom obchodnom mieste viac ako dve za mesiac. Ak by malo byť ich vybavovanie rozložené rovnomerne do konca roka na všetky obchodné miesta, bolo by potrebné mesačne previesť na každej pobočke 79 anonymných vkladov.
Ak si chce klient VÚB zmeniť vkladnú knižku na meno, musí prísť do tej pobočky, kde má knižku vedenú. Okrem nej predloží preukaz totožnosti a vyplní „Žiadosť o zmenu vkladnej knižky na doručiteľa na vkladnú knižku na meno“. Poplatok je 200 korún. Ak ju chce zrušiť, požiada o zrušenie. To stojí takisto 200 korún. Ak však celý zostatok vloží na niektorý z termínovaných účtov banky, má zmenu bezplatne.
Pracovníci VÚB klientom poradia namiesto rušenej vkladnej knižky niektorý z termínovaných účtov, vkladnú knižku na meno, bežný účet či podielové listy VÚB Asset Managementu.
