* prešetruje postup orgánov verejnej správy,

* podáva upozornenia orgánom verejnej správy na nesúlad ich konania, rozhodnutia alebo nečinnosti s právnym poriadkom alebo s princípmi demokratického a právneho štátu spolu s odporúčaniami pre zjednanie nápravy,

* podáva návrh na začatie správneho konania (či iného administratívneho konania) alebo vstupuje do začatého konania,

* vypracúva a publikuje správy o svojej činnosti,

* podáva návrhy orgánom verejnej správy na zmenu postupov pri výkone verejnej správy,

* orgánom verejnej správy, vláde, ministerstvám a parlamentu podáva návrhy na zmenu právnych predpisov a interných predpisov.

Pri prešetrovaní podnetov ochranca môže:

* žiadať od orgánov verejnej moci a správy všetky potrebné informácie, ako i predloženie potrebných dokumentov, zápisníc či protokolov do lehoty, ktorú stanoví on,

* žiadať informácie, ktoré sú predmetom štátneho tajomstva alebo štátom uznanej povinnosti mlčanlivosti (ochranca je povinný zachovať o týchto skutočnostiach mlčanlivosť),

* bez ohlásenia vstupovať do všetkých úradov a organizácií, ktoré spadajú pod jeho pôsobnosť,

* vykonávať v konkrétnej veci dokazovanie (na dokazovanie pri prešetrovaní podnetu sa primerane použijú ustanovenia z občiansko-súdneho poriadku ako predvolanie svedkov, predloženie listiny, obhliadka, znalecké posudky),

* ochranca môže hovoriť s osobami, ktorých osobná sloboda je obmedzená na základe rozhodnutia štátneho orgánu bez prítomnosti tretích osôb.