Problém s reklamáciami služieb čistiarní poznajú dôverne aj v Rakúsku. Najnepríjemnejšie situácie tu vraj zažívali vtedy, keď prijali značkový tovar, a ten po vyčistení zmenil kvalitu. Aby tomu predišli, nadviazali krajinské cechy zamestnancov čistiarní priamu spoluprácu s výrobcami značkových odevov. Po návšteve vo firme Hugo Boss napríklad odpadli reklamácie pri čistení týchto výrobkov.
Priamo vo firme sa totiž naučili rozoznávať kvalitu jednotlivých materiálov. Teraz, keď majú problém, stačí zdvihnúť telefón a dohodnú sa, čím a ako škvrnu z odevu dostať.
(or)
