Zhoršovanie kvality života v rómskych osadách a mestských zónach s veľkou koncentráciou Rómov považuje za problém, ktorý sa prehlbuje. „Aj preto vláda prijala v minulom roku Komplexný program rómskych osád, v rámci ktorého sa hľadajú a uvádzajú do praxe riešenia pre konkrétne situácie v obci či v osade.“
Podľa Orgovánovej platobná neschopnosť Rómov pramení z množstva problémov ekonomického i sociálneho charakteru: „V dnešnej situácii mnohé rómske rodiny nemôžu žiadať o príspevok na bývanie, z ktorého by mohli platiť za vodu a energiu. Žijú v rodinných domoch, ktoré boli postavené nelegálne, nemajú listy vlastníctva. Ďalším kritériom je platenie poplatku za posledných šesť mesiacov, čo je často neprekonateľnou prekážkou.“
Riešením by mohlo byť odvádzanie časti alebo celej sumy za vodu, elektrinu a plyn priamo zo sociálnych dávok. „Je to však komplikované. Keby ľudia, ktorí sú v hmotnej núdzi, alebo rodiny s nízkym príjmom odviedli zo sociálnych dávok všetky platby, neostalo by im na živobytie,“ tvrdí Orgovánová. (sen)
