Chceme vedieť, či po vstupe do únie bude zrušený limit 6000 korún na dovoz tovaru zo zahraničia, konkrétne z Českej republiky a Rakúska. „Áno, po vstupe do únie bude tento limit zrušený,“ hovorí mladá žena. Odpoveď jej nerobí problémy.
Existuje nejaký zoznam našich vysokých škôl, ktorých diplomy budú automaticky uznávané v únii? „Všetky naše diplomy by mali byť uznané v únii,“ hovorí informátorka, ale v hlase už nemá takú istotu. Ponúkne sa, že si informáciu overí, poprosí o telefónne číslo.
O dve hodiny telefón naozaj zazvoní. Na otázku dostaneme pomerne komplexnú odpoveď. Informátorka vysvetľuje, že niektoré diplomy budú uznané automaticky, niektoré však budú kontrolované – treba predložiť doklady o dĺžke štúdia, študovaných predmetoch, praxi, a požiadať o uznanie vzdelania. Odporučí číslo zákona, kde sa dozvieme viac. „Pýtajte sa, čo konkrétne potrebujete,“ vyzýva.
Bezplatná infolinka funguje od začiatku marca, denne zavolá niekoľko desiatok ľudí, doteraz ich bolo 1022. „Najviac ich bolo na začiatku, keď sa často zverejňovalo jej číslo,“ hovorí študent Peter Weiss. Syn Petra Weissa, bývalého predsedu zahraničného výboru v parlamente, je jedným zo 14 vysokoškolákov, väčšinou študentov ekonómie, sociálnej práce a európskej integrácie, ktorých úrad vlády na túto službu vybral.
Odpovede hľadajú na internete, v brožúrach a informačných materiáloch. Majú aj telefónny zoznam expertov na integráciu na jednotlivých ministerstvách. „Voláme ich, keď sú otázky veľmi špecifické – napríklad jeden pán sa informoval na stanovenú veľkosť nádob na med pre včelárov,“ hovorí Weiss.
Najčastejšie sa ľudia pýtajú na clá, dane, platy, všeobecne na výhody a nevýhody členstva, dátum referenda, zavedenie eura. Často chcú vedieť veci, ktoré vôbec s integráciou nesúvisia. Študenti sa však snažia vyhovieť všetkým. Niektoré otázky dajú zabrať. „Jedna pani chcela vedieť, či sa po vstupe do únie zmení štandardný formát pasových fotografií. Chvíľu to trvalo, kým to kolega zistil,“ hovorí Weiss.
Bezplatné číslo láka aj mnoho detí, ktoré sa na pracovníkoch infolinky zabávajú. Telefonujú aj dôchodcovia, ktorí majú chuť len si podebatovať, posťažovať sa či ponadávať na vládu. Pomerne často volajú ľudia, ktorí prišli o peniaze vložené do nebankových subjektov a zaujímajú sa, či po vstupe do únie budú odškodnení. Istého pána pobúrilo, že bezplatné číslo obsahuje 666, vraj Satanovo číslo.
Infolinka by mala fungovať až do májového referenda, cez pracovné dni od ôsmej ráno do šiestej večer. (mar)
